In Festlandchina werben

Erforderliche Schritte zur Ausführung von Kampagnen

Damit du in Festlandchina im App Store Werbung für eine App ausführen kannst, müssen deine App und dein Unternehmen genehmigt sein. Außerdem gelten zusätzliche Anforderungen, die je nach Anzeigenplatzierung unterschiedlich sind.

Weitere Einzelheiten hierzu findest du in den Werberichtlinien von Apple

Im Rahmen des Genehmigungsprozesses musst du möglicherweise Geschäftslizenzen und andere relevante Dokumente hochladen. Dokumente kannst du in deinen Account-Einstellungen auf der Seite „Dokumente“ hochladen und jederzeit aktualisieren. Falls du eine Kampagne zur Ausführung in Festlandchina erstellst, bevor deine App und dein Unternehmen genehmigt wurden, wirst du nach Erstellung der Kampagne möglicherweise aufgefordert, App und Unternehmen zur Prüfung einzureichen. Kampagnen werden erst ausgeführt, wenn deine App und dein Unternehmen genehmigt wurden. Achtung: Das Hochladen und Verwalten von Dokumenten muss durch die Person erfolgen, der die „Account Admin“- oder „Account Finance“-Rolle für deinen Account zugewiesen ist. Wenn du den Namen, die Adresse oder die Steuernummer änderst, die in deinem Account für dein Unternehmen angegeben sind, musst du dein Unternehmen möglicherweise erneut zur Prüfung und Genehmigung einreichen.

Richtlinien mit weiteren Details lesen (PDF)

Wenn du Fragen zu den Richtlinien hast, kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Reiche Autorisierungs­dokumente für Werbeassets für Anzeigen ein, für die dies erforderlich ist

Die App Store Standardproduktseite für Suchergebnisanzeigen und deren Varianten sowie Anzeigen in den Tabs „Heute“ und „Suchen“ erfordern möglicherweise Autorisierungsdokumente für Werbeassets, bevor deine Anzeigen im App Store in Festlandchina ausgeführt werden können. Ohne die entsprechende Dokumentation können bestimmte Anzeigen nicht ausgeführt werden. Wenn du die Rolle „Accountadministrator“ innehast und eine neue Anzeige auf Basis einer Produktseite erstellst, wird im Anzeigen-Dashboard ein Fenster angezeigt, in dem du gefragt wirst, ob du Unterlagen zur Überprüfung und Genehmigung hochladen möchtest. Zum Einreichen von Unterlagen, nachdem du eine Anzeige erstellt hast oder nachdem du eine Ablehnungsbenachrichtigung erhalten hast, befolge die Anweisungen im folgenden Abschnitt. Denke daran, dass die erforderlichen Dokumente von jemandem gesendet werden müssen, der die Rolle „Accountadministrator“ oder „Finanz-Account“ in deinem Apple Search Ads Account innehat. Bei Anzeigen, die auf Produktseiten basieren, wird der Genehmigungsstatus der Autorisierungsdokumente für Werbeassets als „Ausstehend“ angezeigt, bis eine Anzeige auf der Grundlage der entsprechenden Produktseite erstellt wird.

Die Seite „Dokumente“

Die Seite „Dokumente“ findest du in deinen Account-Einstellungen. Auf der Seite „Dokumente“ befinden sich der Tab „Dateien“, der alle hochgeladenen Dokumente enthält, und der Tab „Anfragen“, auf dem du den Genehmigungsstatus für deine eingereichten Apps und Unternehmen findest.

Neue Dokumente im Tab „Dateien“ hinzufügen

  1. Stelle zunächst sicher, dass dein Apple Search Ads Account mit deinem App Store Connect Account verknüpft ist.

  2. Klicke auf die Taste „Dateien hinzufügen“.

  3. Füge die Dokumente per Drag & Drop oder Upload von deinem Computer hinzu. Du kannst PDF-, PNG-, oder JPEG-Dateien mit einer Größe von bis zu 10 MB hochladen.

  4. Nach dem Upload eines Dokuments wird eine Miniatur mit einigen Textfeldern angezeigt:

    • Gib einen Namen für das Dokument ein.
    • Wähle den Dokumenttyp aus dem Menü. Wenn das Dokument für dein Unternehmen oder dich selbst gilt, wähle „Juristische Person“. Wenn es sich um eine oder mehrere deiner Apps oder deine Standardproduktseite im App Store handelt, wähle „Branchenqualifikation“. Wenn es sich um eine Custom Product Page handelt, die für eine Anzeigenvariante in den Suchergebnissen oder eine Anzeige im Tab „Heute“ oder „Suchen“ verwendet wird, wähle „Autorisierung für Werbeassets“. Wenn du ein Dokument für eine juristische Person hochlädst, entfällt der nächste Schritt.
    • Wähle eine oder mehrere zugehörige Apps aus dem Menü. Beachte, dass Apps nicht als Optionen angezeigt werden, wenn der damit verknüpfte App Store Connect Account nicht mit deinem Apple Ads Account verknüpft ist. Wenn du als Dokumenttyp „Autorisierung für Werbeassets“ wählst, werden nur Apps angezeigt, denen auch genehmigte Custom Product Pages zugeordnet sind.
    • Wenn du die Autorisierungsdokumente für Werbeassets für eine Anzeigenvariante in den Suchergebnissen oder eine Anzeige im Tab „Suchen“ oder „Heute“ hochlädst, wähle im Menü eine Custom Product Page aus.
    • Wähle ein Ablaufdatum für das Dokument oder aktiviere das Feld „Kein Ablaufdatum“.
    • Gib ggf. weitere Informationen an, die bei der Prüfung des Dokuments hilfreich sein könnten.

  5. Wenn du versehentlich ein falsches Dokument hochlädst, kannst du es löschen, indem du rechts oben auf der Informationskarte auf das Papierkorbsymbol klickst. Nachdem du auf die Taste „Sichern“ geklickt hast, kannst du das Dokument nicht mehr löschen.

  6. Klicke auf „Sichern“. Das hinzugefügte Dokument wird im Tab „Dateien“ angezeigt.

Wenn du ein Dokument für eine App, ein Unternehmen oder eine Produktseite hochlädst und die zugehörige Genehmigungsanfrage noch in Bearbeitung ist, wirst du gefragt, ob du das neue Dokument der Anfrage hinzufügen möchtest. Neue Dokumente, die zu bereits genehmigten Apps, Unternehmen oder Produktseiten gehören, ändern den Genehmigungsstatus nicht. Wenn ein Dokument abläuft, das einer App-, Unternehmens- oder Produktseitenprüfung dient, kannst du ein neues Dokument für diese Prüfung hochladen.

Informationen zu einem Dokument bearbeiten

  1. Klicke auf das Markierungsfeld neben dem Dokument, dessen Informationen du bearbeiten möchtest.
  2. Wähle im Menü „Aktionen“ die Option „Dokumentinformationen bearbeiten“.
  3. Nimm alle erforderlichen Änderungen am Dokumentnamen oder -typ, an zugehörigen Apps, an der Custom Product Page, am Ablaufdatum oder an den Kommentaren vor.
  4. Klicke auf „Sichern“.

Wenn du ein Dokument für eine genehmigte App oder ein genehmigtes Unternehmen änderst, ist möglicherweise eine neue Prüfung erforderlich.

Genehmigung im Tab „Dateien“ anfordern

  1. Klicke auf die Markierungsfelder neben den Dokumenten, die du deiner Genehmigungsanfrage für deine App, dein Unternehmen oder deine Produktseite hinzufügen möchtest.
  2. Wähle im Menü „Aktionen“ die Option „Genehmigung anfordern“.
  3. Bestätige die juristischen Personen und/oder Apps, die mit den Dokumenten verknüpft sind, die du genehmigen lassen möchtest.
  4. Klicke auf die Taste „Genehmigung anfordern“.

Die zur Genehmigung eingereichten Dokumente werden auf der Seite „Anfragen“ entsprechend den zugehörigen Apps, Unternehmen oder Product Pages angezeigt.

Ausstehende Genehmigungen im Tab „Anfragen“ anzeigen

Im Tab „Anfragen“ auf der Seite „Dokumente“ werden alle folgenden Informationen angezeigt, sortiert nach Unternehmen, App oder dem Namen der jeweiligen Custom Product Page:

  • Der Genehmigungsstatus jedes Dokuments im Zusammenhang mit deinem Unternehmen, deiner App oder deiner Custom Product Page (Ausstehend, Genehmigt, Abgelehnt oder Abgelaufen)

  • Das Datum, an dem die Genehmigungsanfrage für jedes Unternehmen, jede App oder jede Custom Product Page zuletzt geändert wurde.

  • Alle Dokumente, die jeder App, jedem Unternehmen oder jeder Custom Product Page zugeordnet sind.

  • Hinweise für Prüfer:innen.

Wenn du den Mauszeiger auf einen Genehmigungsstatus bewegst, wird der Grund für den Status angezeigt. Mögliche Gründe für den Status „Abgelehnt“: fehlende Dokumente, unleserliche Dokumente, abgelaufene Dokumente, abgelehnte App-Inhalte, Diskrepanzen beim Unternehmensprofil und abgelehnte(s) Dokument(e).

Genehmigung auf dem Tab „Anfragen“ anfordern

  1. Klicke auf die Taste „Genehmigung anfordern“.
  2. Wähle aus, ob du ein Unternehmen, eine App oder eine Custom Product Page genehmigen möchtest, und klicke dann auf „Weiter“. Wenn du die Genehmigung einer Standardproduktseite anforderst, wähle „Business“ oder „App“ aus.
  3. Wähle die Geschäftseinheiten, Apps oder Custom Product Pages aus, die du zur Genehmigung einreichen möchtest, und klicke dann auf „Weiter“.
  4. Wähle die Dokumente aus, die du der Genehmigungsanfrage hinzufügen möchtest, und klicke auf „Weiter“. Wenn du keine Dokumente hinzufügen möchtest, klicke einfach auf „Weiter“.
  5. Prüfe deine Angaben und klicke anschließend auf die Taste „Genehmigung anfordern“.

Die Apps, Geschäftseinheiten oder Custom Product Pages, die du zur Genehmigung eingereicht hast, werden auf der Seite „Anfragen“ angezeigt.

Gründe für die Sperrung einer Kampagne im Zusammenhang mit der Genehmigung von Dokumenten

Im Kampagnen-Dashboard für deinen Account kannst du den Status deiner Kampagnen prüfen. Wenn du Kampagnen zur Ausführung in Festlandchina eingerichtet hast, werden möglicherweise folgende Gründe für das Aussetzen der Kampagne angezeigt, wenn du den Mauszeiger auf einen Kampagnenstatus bewegst:

  • Approval Pending: (Genehmigung ausstehend) Die App oder das Unternehmen, die bzw. das du zur Genehmigung eingereicht hast, befindet sich noch in der Prüfung. In deinen Account-Einstellungen kannst du den Genehmigungsstatus auf der Seite „Dokumente“ jederzeit einsehen.

  • Approval Needed: (Genehmigung erforderlich) Du hast keine Genehmigung für deine App oder dein Unternehmen beantragt. Beide müssen genehmigt werden, bevor du in Festlandchina Kampagnen im App Store ausführen kannst.

  • Document Expired: (Dokument abgelaufen) Eines der Dokumente für deine App oder dein Unternehmen ist abgelaufen. Du musst ein neues Dokument hochladen, damit deine Genehmigungsanfrage bearbeitet werden kann.

  • Approval Rejected: (Genehmigung abgelehnt) Deine App bzw. dein Unternehmen wurde geprüft und abgelehnt.

  • App Pending Review: (Prüfung der App ausstehend) Deine App befindet sich derzeit in der Prüfung oder du hast Informationen zu einem der Dokumente für deine App aktualisiert und diese Informationen werden gerade geprüft.

Im Kampagnen-Dashboard kann in der Spalte „Land oder Region“ auch ein Warnsymbol wegen ausstehender Genehmigung angezeigt werden, wenn du deine Kampagne zur Ausführung in mehreren Ländern oder Regionen eingerichtet hast und Festlandchina dazu zählt. In den anderen Ländern und Regionen wird die Kampagne ausgeführt. In Festlandchina beginnt sie, sobald deine App und dein Unternehmen genehmigt wurden.

Gründe für die Sperrung einer Anzeige im Zusammenhang mit der Genehmigung von Dokumenten

Die Produktseiten, die für bestimmte Anzeigenvarianten in den Suchergebnissen und Anzeigen im Tab „Heute“ und „Suchen“ verwendet werden, erfordern möglicherweise Autorisierungsdokumente für Werbeassets, um in Festlandchina ausgeführt zu werden. Wenn du im Anzeigen-Dashboard mit der Maus über den Status einer abgelehnten Anzeige fährst, wird daher möglicherweise der Vermerk „Dokumentprobleme“ mit einem Link zu „Weitere Informationen“ oder „Zu Dokumenten“ angezeigt.