Fetch optimiert den Share of Voice für
Momente wie den Super Bowl.

Um die Akquise und den Bekanntheitsgrad zu steigern, wollte das Fetch-Team die Sichtbarkeit der Marke erhöhen und das ganze Jahr über Nutzer:innen mit starker Kaufabsicht im App Store ansprechen. Sie mussten engagierte Zielgruppen erreichen und ihre Führungsposition in der Kategorie schützen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, insbesondere während saisonaler Spitzenzeiten. Im Vorfeld eines wichtigen Markenereignisses – des Super Bowls – wollte das Team den Erfolg seines 30-sekündigen TV-Spots maximieren, indem es die Zuschauer:innen am Spieltag zum App Store lockte und neue Nutzer mit einem einzigartigen In-App-Erlebnis belohnte.

In die Marke investieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben und saisonale Nachfrage mit Suchergebniskampagnen zu gewinnen.

Um seine Führungsposition zu sichern und Nutzer:innen mit hoher Kaufabsicht im App Store zu gewinnen, konzentriert sich das Fetch-Team vorrangig auf Investitionen in Markenkampagnen, passt die Budgets aktiv an und optimiert die Keyword-Gebote auf der Grundlage der Impression-Share-Leistung. Mit dieser Always-On Strategie, die sich auf Markenbesitz konzentriert, bleibt Fetch bei Zielgruppen mit hoher Kaufabsicht im Gedächtnis und der Konkurrenz einen Schritt voraus.

„Durch die kontinuierliche Optimierung unserer markenbezogenen Keyword-Kampagnen konnten wir unseren Share of Voice für diese Begriffe konstant über 90 % halten. Das bedeutet, dass wir präsent sind, wenn Nutzer:innen gezielt nach uns suchen“, sagt Abby Patton, Associate Director of Performance Marketing bei Fetch.

Das Team gewann außerdem wertvolle Erkenntnisse über das saisonale Suchvolumen aus ihren Apple Ads Suchkampagnen. Durch kontinuierliche Analyse der Keyword-Suchtrends konnte das Team präzise erkennen, wann die Nachfrage der Nutzer:innen nach bestimmten Begriffen im Jahresverlauf Spitzen oder Rückgänge verzeichnete. Wenn beispielsweise im vierten Quartal ein Anstieg der Suchanfragen nach Geschenken zu verzeichnen war, erhöhte das Team die Gebote, um proaktiv die Sichtbarkeit zu steigern und die gestiegene Nachfrage nach geschenkbezogenen Suchbegriffen zu nutzen. Im zweiten Quartal jedoch, als das Suchvolumen für geschenkbezogene Suchbegriffe nicht so hoch war, verringerte das Team das Budget für diese Keywords.

„Durch diesen Einblick in die Saisonalität können wir unsere Budgets strategisch erhöhen und aggressiv bieten, um die saisonale Spitzennachfrage zu erfassen. Umgekehrt können wir zurückfahren, um unsere Effizienz in ruhigeren Phasen zu schützen“, sagt Patton.

Steigere die Relevanz und Leistung deiner Anzeigen mit Custom Product Pages.

Angesichts der vielfältigen Belohnungsmöglichkeiten, die Fetch bietet, segmentierte das Team die Suchergebniskampagnen in hoch spezialisierte, thematische Keyword-Anzeigengruppen. Anschließend ordnete das Team jede Gruppe individuell den Custom Product Pages (CPPs) zu, die exakt auf die Suchintention der Nutzer:innen abgestimmt waren. „Unsere kreative Strategie für CPPs konzentriert sich darauf, das perfekte Gleichgewicht zwischen Markenkonsistenz und Hyper-Relevanz zu finden“, so Patton.

Um die Markenintegrität und das Vertrauen zu wahren, stimmte das Fetch-Team das Gesamtbild, die Gestaltung und Designelemente der Custom Product Pages eng auf ihren permanenten App Store-Eintrag ab. Um jedoch die unmittelbare visuelle Relevanz zu maximieren, passten sie die ersten ein bis zwei Screenshots an, um bestimmte Bilder und Botschaften hervorzuheben, die direkt auf die Suchabsicht der jeweiligen Keyword-Anzeigengruppe abgestimmt sind.

„Mit Custom Product Pages stellen wir sicher, dass Nutzer:innen, wenn sie nach einem bestimmten Vorteil suchen, als Erstes eine Lösung in unserer Anzeige sehen, die genau das anspricht, wonach sie suchen.“ „Wenn Nutzer:innen nach Tankprämien suchen oder Belohnungen wie einen Latte erhalten möchten, sollten wir sicherstellen, dass die Zielseite darauf eingeht“, sagt Patton. „Diese Always-on-Kreativstrategie steigert unsere Tap-Through- und Conversion-Raten erheblich.“

Steigendes Nachfragepotenzial bei großen Events durch mehrere Anzeigenplatzierungen und integriertes Design ausschöpfen.

Während des Super Bowl LIX wollte das Fetch-Team dem riesigen Publikum zeigen, wie seine Marke Nutzer:innen belohnt. Also präsentierten sie in ihrem 30-sekündigen TV-Spot „The Big Reward“, ein einzigartiges Second-Screen-Erlebnis parallel zum Fernsehprogramm. Nach der Zwei-Minuten-Warnung im vierten Viertel des Spiels verschenkte Fetch im Rahmen eines Livestreams in seiner App 10.000 USD an 120 Gewinner:innen – einen für jede Sekunde der verbleibenden regulären Spielzeit – und belohnte die Fans damit direkt dafür, dass sie das Spiel einfach nur verfolgten.

Um möglichst viele Downloads zu erzielen und ihre Marke vor der Konkurrenz zu schützen, setzte das Fetch-Team am Super Bowl Sunday auf Anzeigen im Tab „Heute“ und erhöhte die Investitionen in ihre Markenkampagnen. Die Anzeigen im Tab „Heute“ präsentierten ihre Marke prominent auf der App Store Startseite und erreichten Millionen von Menschen.

Tatsächlich erzielte Fetch am Super Bowl Sunday mit seiner Kampagne im Tab „Heute“ 11 Millionen Impressions sowie einen Impression Share von 91 Prozent für Markenbegriffe. Das Suchvolumen für die Marke stieg während des Super Bowls im Vergleich zum vorherigen Sonntag um das 73-fache, während die Downloads über organische Suchergebnisse und Apple Ads um das 51-fache zunahmen.

Das Fetch-Team hat zudem die kreativen Inhalte plattformübergreifend eng aufeinander abgestimmt und insbesondere die Kampagne auf dem Tab „Heute“ durch Anzeigenvarianten optimiert, die auf den in App Store Connect eingerichteten Custom Product Pages basieren. Die nutzerdefinierten Anzeigen, die auf dem Tab „Heute“ dominierten, hoben das starke Branding sowie die unverwechselbaren Bildelemente und Botschaften aus dem TV-Spot hervor, darunter eine überzeugende Handlungsaufforderung, der die Nutzer:innen zum App Store führte. Beim Tap auf die Anzeige im Tab „Heute“ gelangten potenzielle Kund:innen auf eine Custom Product Page, deren Design zur Anzeige und zum TV-Spot passte – für ein nahtloses Erlebnis auf allen Bildschirmen.