Compras que generan recompensas.
Fetch captura la demanda de la
Super Bowl.

Centrado en ampliar el conocimiento de la marca y llegar a un público objetivo más amplio, el equipo de Fetch invirtió en campañas de resultados de búsqueda en los meses previos a su inversión televisiva durante la Super Bowl. Para proteger su posición de liderazgo y captar una fuerte intención en el App Store, centraron la inversión en campañas de marca, ajustando activamente los presupuestos y optimizando las ofertas de palabras clave en función del rendimiento de la cuota de impresiones. Con esta estrategia siempre activa centrada en la propiedad de la marca, Fetch destacó en todo momento gracias a un público objetivo con alta intención y se mantuvo constantemente por delante de sus competidores.

«Nunca queremos quedarnos atrás con respecto a los competidores, mucho menos durante momentos cruciales de marketing. Por eso, antes de la Super Bowl, dedicamos varias semanas a hacer pruebas con campañas de resultados de búsqueda para comprender mejor cuánto teníamos que invertir para acercarnos al 100 % de cuota de impresiones en los términos de nuestra marca», cuenta Abby Patton, directora asociada de marketing de rendimiento de Fetch. «Estas pruebas y la inversión constante en la marca aseguraron que estuviéramos en la mejor posición para capturar el aumento de la demanda que creamos en el App Store gracias a nuestro anuncio de televisión».

El equipo de Fetch quería presentar al público objetivo masivo de la Super Bowl cómo la marca recompensa a los usuarios por sus acciones. Su anuncio de televisión de 30 segundos se centró en «La gran recompensa», una experiencia única en su tipo que amplió la experiencia televisiva a una segunda pantalla. Tras la pausa de los dos minutos del cuarto tiempo del partido, Fetch regaló 10 000 dólares a 120 personas (un premio por cada segundo restante del tiempo de juego reglamentario) que siguieron la transmisión en vivo en su app y entregó recompensas directas simplemente por ver el evento. «Más que un sorteo, La gran recompensa fue un momento para captar la atención de millones de espectadores y mostrarles cómo Fetch recompensa el comportamiento. Fue una campaña realmente arraigada en lo que nuestra app ofrece a los usuarios», declara el director de marketing de Fetch, Birk Cooper. «Con una cuenta atrás en directo, personas ganadoras en tiempo real y 1,2 millones de dólares en juego, Fetch quería convertir a los espectadores pasivos en personas participantes activas, poniendo nuestra app en el centro de la emoción del día del partido».

Para garantizar el máximo número de descargas y proteger a su marca de los desafíos competitivos, el equipo de Fetch combinó los anuncios de la pestaña Hoy con una mayor inversión en sus campañas de marca el domingo de la Super Bowl. Los anuncios de la pestaña Hoy posicionaron su marca de forma destacada en la primera página del App Store, llegando a millones de personas.

«Vemos el App Store como nuestro escaparate, y cada vez que llevamos a los clientes al lugar donde pueden obtener nuestro producto, nos aseguramos de que la experiencia sea lo más optimizada y potente posible», declara Krishnan Menon, vicepresidente sénior de marketing de crecimiento de Fetch. «Nuestra estrategia integrada de Apple Ads hizo que encontrar nuestra marca en el App Store fuera casi inevitable para los usuarios: estábamos al principio de los resultados de búsqueda de nuestros términos de marca y aparecíamos totalmente destacados en la pestaña Hoy al abrir el App Store».

De hecho, Fetch impulsó 11 millones de impresiones con su campaña de la pestaña Hoy el domingo de la Super Bowl. Además, vieron más del 91 % de cuota de impresiones en los términos de su marca. El volumen de búsqueda de marca aumentó en un 7249 % durante la Super Bowl en comparación con el domingo anterior, mientras que sus descargas orgánicas y de Apple Ads aumentaron un 5084 %.