Los compradores descubren
promociones exclusivas.
Magalu aumenta
sus ingresos.

Para aumentar el descubrimiento de apps a lo largo de cada etapa del recorrido del cliente, el equipo de Magalu, con la colaboración de Monks en la estrategia de rendimiento y ejecución, invirtió en múltiples ubicaciones de anuncios en todo el App Store. Con los anuncios de la pestaña Hoy, impulsaron el conocimiento de la marca y la visibilidad en la página principal, donde millones de personas comienzan su búsqueda. Las campañas de la pestaña Buscar, gestionadas por Monks, ampliaron el alcance a más compradores todavía, influyendo en la decisión incluso antes de que los clientes potenciales buscaran apps similares. El equipo de Magalu aumentó constantemente la inversión en estas ubicaciones premium durante días festivos como Navidad y eventos especiales de venta por liquidación, aprovechando los momentos de mayor intención de compra en el App Store. «Los anuncios prominentes en la pestaña Hoy y la pestaña Buscar maximizaron nuestra visibilidad y conocimiento de marca en todo el App Store, aprovechando varios puntos de contacto para mejorar el compromiso e impulsar significativamente la adquisición de usuarios, especialmente durante los periodos promocionales clave», comparte el responsable técnico de Monks Media, Fellipe Nakamura. «También descubrimos que la pestaña Hoy aumentó el recuerdo de la marca, mientras que los anuncios de la pestaña Buscar aumentaron las instalaciones en un 292 % en comparación con la semana anterior». Además, los anuncios de la pestaña Buscar impulsaron un coste por instalación (CPI) un 22 % más bajo y una tasa de conversión un 37 % más alta durante el periodo de promoción de ventas en comparación con la semana anterior.

Durante oportunidades estacionales clave como el Black Friday y el Día de la Madre, el equipo de Magalu priorizó la optimización creativa para las campañas de Apple Ads. Personalizaron las imágenes y los mensajes para hacer que los anuncios fueran más relevantes y mantener la coherencia en todas las plataformas de marketing y los expositores en la tienda. Para una campaña en concreto, personalizaron la creatividad con variantes de anuncios basadas en páginas de producto personalizadas configuradas en App Store Connect. Justo en el día en que la mayoría de los brasileños cobran su nómina, lograron con gran creatividad que los mensajes de descuentos quedasen muy claros y destacaron productos específicos a la venta.

Para maximizar el impacto y capturar una fuerte intención durante los días en que casi todo el mundo en Brasil cobraba su nómina, los equipos de Magalu y Monks aprovecharon estas páginas de producto personalizadas para sus anuncios de la pestaña Hoy. También incluyeron un enlace directo a sus páginas de producto personalizadas que llevaba a los compradores directamente a una página de destino donde podían canjear los descuentos del anuncio y hacer compras más rápido.

«Esta combinación de exposición en la pestaña Hoy y creatividad con un enlace directo a una promoción oportuna, orquestada en colaboración con Monks, agilizó la experiencia publicitaria para los compradores, aumentando las instalaciones en un 691 %, los ingresos promedio por usuario en un 129 % y el rendimiento de la inversión publicitaria en un 112 %», afirma Nakamura. «También vimos un aumento del 10 % en las impresiones de palabras clave de marca en comparación con la promoción del día de cobro anterior cuando no ejecutamos las campañas de la pestaña Hoy y la pestaña Buscar».

«Estoy realmente orgulloso de los resultados que hemos logrado a través de nuestra asociación entre Apple, Magalu y Monks. Al optimizar nuestra estrategia de Apple Ads, no solo aumentamos las instalaciones de apps en un 691 %, sino que también mejoramos significativamente nuestros ingresos medios por usuario. Esta campaña demostró el poder de la publicidad relevante y los enlaces directos, lo que permite a los compradores encontrar ofertas increíbles rápidamente», declara el director de Monks Media, Lucas Pizetta.

El equipo de Magalu continuó escalando el alcance a tanto público objetivo potencial como fuera posible complementando sus ubicaciones de la pestaña Hoy y la pestaña Buscar con campañas de resultados de búsqueda. Con una inversión enfocada en campañas de marca, el equipo capturó una fuerte intención para los términos de su marca y protegió su liderazgo en la categoría de los desafíos competitivos. Las campañas de descubrimiento y Search Match ayudaron a encontrar nuevas palabras clave relevantes para mantener la competitividad y aprovechar las tendencias de las categorías. El equipo supervisó activamente estas campañas de búsqueda, ajustando las palabras clave, las pujas y el presupuesto en función del rendimiento.

«Al analizar los informes de términos de búsqueda, podemos identificar palabras clave de alto rendimiento y asignar nuestro presupuesto según el rendimiento, garantizando así que asignamos más recursos a las campañas más efectivas», dice Nakamura. «Esta capacidad de medir el rendimiento en tiempo real nos ha permitido tomar decisiones informadas y basadas en datos, fomentando de esta manera el crecimiento inmediato y fortaleciendo nuestro enfoque de marketing a largo plazo».

Los conocimientos de Apple Ads también ayudaron al equipo de Magalu a optimizar mejor el rendimiento en todas las plataformas de marketing y alinear los esfuerzos dentro de su empresa. De hecho, los aprendizajes de las campañas de pago fueron la base de la optimización de su página de producto del App Store, impulsando el crecimiento incremental de las descargas. «Apple Ads sigue ayudándonos a diseñar campañas más específicas y efectivas, al tiempo que fomenta una colaboración más estrecha con nuestro equipo de ASO (Optimización del App Store)», declara Gabriela de Sousa, responsable de adquisición de Magalu. «Apple Ads ha tenido un gran impacto en nuestro negocio, y esto nos ha permitido optimizar nuestras operaciones diarias, mejorar nuestra estrategia de marketing general y desenvolvernos mejor por el dinámico panorama de compras en Brasil. La asociación de Monks ha sido fundamental para lograr estos resultados».