YOUKU aumenta la exposición y las descargas durante los estrenos
clave de ficción.

Cada año, YOUKU ofrece una amplia variedad de contenidos de ficción emblemáticos. Para aumentar la visibilidad de estos contenidos e impulsar el crecimiento y las conversiones de los usuarios, el equipo aprovechó las ubicaciones de anuncios en el App Store para diferentes etapas de la promoción. Al estrenar nuevos contenidos de ficción, los anuncios de la pestaña Hoy ayudaron al equipo a mejorar la exposición en la página principal del App Store, mientras que los anuncios de la pestaña Buscar les permitieron aumentar aún más la visibilidad de la app. Con las campañas de resultados de búsqueda, el equipo se centró en sus principales marcas y las palabras clave del sector para captar el tráfico de marca de varios canales, convirtiendo de forma eficiente públicos objetivo potenciales.

«El estreno es un momento clave para la promoción de un contenido, y la estrategia de Apple Ads con varias ubicaciones nos ayudó a mejorar rápidamente el interés, conseguir adquisiciones de alta calidad y aumentar los ingresos en la app durante esta fase», afirma responsable de crecimiento de usuarios de iOS en YOUKU, Cheng Qian. Por ejemplo, la semana después del estreno de «In The Name of Justice», la estrategia de publicación en varias ubicaciones del equipo aumentó con éxito las impresiones de la app en un 692 por ciento, y las palabras clave de la marca dieron lugar a un aumento del 270 por ciento en las descargas de nuevos usuarios.

Después de que un contenido se dejara de emitir en directo y se moviera a la biblioteca de contenido bajo demanda de la app, el equipo de YOUKU priorizaba las campañas de resultados de búsqueda para mantener una visibilidad estable y las conversiones posteriores a la instalación. Con estas campañas de palabras clave, siguieron invirtiendo en los términos de la marca, así como en las palabras clave de alto rendimiento del sector identificadas durante la fase de estreno. «En las campañas siempre activas para los títulos de nuestra biblioteca de contenido, nuestras campañas de resultados de búsqueda de marca lograron una alta eficiencia de conversión, lo que nos ayudó a llegar a públicos objetivo de alta intención con unos costes bajos», dice Cheng. «En esta fase, también aprovechamos los anuncios de la pestaña Buscar, además de los anuncios de los resultados de búsqueda, para influir en la intención de descarga de las personas antes de que se centraran en búsquedas específicas».

Para aumentar el interés y la participación al lanzar nuevos contenidos de ficción, el equipo de YOUKU diseñó materiales creativos llamativos con personajes o historias clave antes de las campañas de estreno. Por ejemplo, durante la promoción del drama de televisión El primer amor, el equipo creó páginas de producto personalizadas con deep links para generar variantes de anuncios de resultados de búsqueda, y estableció estas páginas como destino de toque para los anuncios de la pestaña Hoy. «Adaptamos los materiales creativos de nuestros anuncios de marca de los resultados de búsqueda y sincronizamos las actualizaciones de la página de producto que se muestra en los resultados orgánicos. Esto nos permitió mostrar una variedad de contenido de ficción de tendencia a las personas que buscaban youku, captando de forma eficiente el tráfico de la marca durante los momentos pico», dice Cheng.

Después de que los usuarios tocaran el anuncio y descargaran la app, llegaban a la página de reproducción de El primer amor con un deep link, lo que generaba una experiencia perfecta a la hora de ver las series. «Las páginas de producto personalizadas con temática de contenido de ficción nos ayudaron a captar el interés de los usuarios y aumentaron nuestros porcentajes de toques. Los deep links mejoraron aún más la experiencia publicitaria, la eficiencia de la conversión tras la instalación y los públicos objetivo de nuestras series clave», comenta Cheng.

Al promocionar la popular serie La leyenda de Zang Hai, el equipo utilizó recursos de vídeo en las campañas de los resultados de búsqueda y la pestaña Hoy por primera vez. Los recursos mostraban retratos grupales de los personajes y destacaban al actor principal en portada, dando a l público objetivo una imagen clara de la historia. Las variantes de anuncios de vídeo para esta serie tuvieron una tasa de conversión un 17 por ciento más alta que los anuncios de resultados de búsqueda predeterminados.

«Al usar páginas de producto personalizadas y deep links en varias ubicaciones de anuncios del App Store, pudimos mostrar contenido de forma destacada en la primera página y antes y después de las búsquedas de los usuarios. Esto acortó bastante el recorrido de los usuarios hacia la visualización en la app, lo que nos permitió llegar de una forma eficiente a los públicos objetivo interesados en los vídeos de formato largo y aumentar las tasas de compra», afirma Cheng.

Para mejorar el rendimiento general y optimizar la estrategia de marketing, el equipo de YOUKU aprovechó la información que obtenía con Apple Ads e hizo pruebas en las campañas en todo el proceso. Por ejemplo, probaron el impacto de establecer el tipo de campaña en Llegar a Todos los Usuarios que Cumplan los Requisitos. «Descubrimos que, debido a la clara intención de descarga entre los usuarios del App Store, llegar a todos los usuarios que cumplían los requisitos nos permitió cubrir un público objetivo potencial más grande y captar más descargas de nuevos usuarios. Por este motivo, habilitamos este ajuste para todas las campañas posteriores en todas las ubicaciones de anuncios, lo que dio lugar a una mayor eficiencia de la campaña», dice Cheng.

Para la estrategia creativa, el equipo probó diferentes combinaciones de páginas de producto personalizadas y deep links centrados en el contenido de ficción. Supervisaron de cerca las estadísticas de rendimiento clave, como los toques en los anuncios, las descargas y las compras dentro de la app. Identificaron materiales creativos de alto rendimiento para ampliar la estrategia y acumular ideas para la planificación futura.

Con los anuncios de los resultados de búsqueda, el equipo activó la concordancia amplia para palabras clave de alto rendimiento y usó Search Match para descubrir de forma continua nuevos términos relevantes. Además de centrarse en la marca y los términos principales del sector, probaron otros tipos de palabras clave basadas en los intereses de l público objetivo. Por ejemplo, durante la promoción de la serie La doble, probaron palabras clave de categoría cruzada que podrían interesar a los principales espectadores de la serie. Alinearon estas palabras clave con variantes de anuncios destacando materiales creativos y deep links relevantes para llegar y convertir de una forma eficaz a más clientes potenciales que pagan.

«Según el análisis personalizado del rendimiento de nuestra campaña que hizo el equipo de Apple Ads, descubrimos que los resultados de búsqueda de los anuncios de marca impulsaron un crecimiento notable en las conversiones incrementales generales, lo que nos dio la confianza necesaria para seguir invirtiendo en las palabras clave de nuestra marca a lo largo de cada fase de la promoción del contenido de ficción», dice Cheng. «Supervisamos el rendimiento de la cuenta continuamente, junto con la información y las prestaciones proporcionadas por Apple Ads, para probar y ajustar de una forma flexible las estrategias de campaña y contenido dentro de la app. Esto no solo nos permitió seguir llegando a nuevos usuarios, sino que también nos proporcionó información muy útil para la promoción a largo plazo de nuestras series de ficción».