Comprendre le cycle
de facturation

Fonctionnement du cycle de facturation

Pour vos campagnes Apple Ads, vous êtes généralement débité par tranche de 500 USD* dépensés (14 000 ₹ pour les campagnes en roupies indiennes) ou tous les sept jours, en fonction de la première condition remplie. Lorsque vous atteignez le plafond de facturation, vous recevez une notification par e-mail à l’adresse spécifiée lors de la configuration de votre mode de paiement. Vous pouvez également visualiser et télécharger vos factures à partir de la page Facturation.

Notez que les campagnes définies pour plusieurs pays et régions peuvent s’afficher sur plusieurs factures ou sur plusieurs lignes d’une même facture, en fonction du pays ou de la région où les annonces sont diffusées et de l’entité de facturation Apple correspondante. Par exemple, une campagne portant sur la France et le Japon apparaîtra sur les factures d’Apple Distribution International Ltd. et d’iTunes K.K. En Russie, les annonceurs reçoivent des factures d’Apple Distribution International Ltd. uniquement.

Si vous utilisez Apple Ads Advanced, vous pouvez également décider d’utiliser notre moteur d’analyse, Insights (bêta), pour générer des rapports qui décomposent les campagnes par pays/région et entité de facturation afin de les comparer à vos factures. Lorsque vous créez des rapports dans cet objectif, définissez le fuseau horaire sur UTC afin qu’il corresponde à celui de votre facture, et utilisez les éléments suivants :

  • Attributs : ID de la campagne, Nom de la campagne, Pays ou région, Numéro de commande/bon de commande et Entité de facturation

  • Indicateurs : Dépenses et Touchers

Facturation des clients payant par carte de crédit et UPI

La façon dont nous facturons votre compte va changer afin de refléter la façon dont votre budget est dépensé dans chaque région.

Plusieurs débits peuvent s’afficher : ils sont détaillés pour chaque entité juridique dans laquelle des annonces ont paru, généralement pour chaque tranche de 500 USD* (14 000 ₹ pour les campagnes en roupies indiennes), ou tous les sept jours.

Par exemple, si vous diffusez une campagne aux États-Unis et au Royaume-Uni alors que vous vous trouvez en Australie, les frais apparaîtront sur votre récapitulatif de facturation afin de prendre en compte chaque pays et région où vos annonces ont été diffusées. En fonction des lieux de diffusion de vos annonces, vous pouvez voir s’afficher jusqu’à cinq lignes de frais distinctes à la fois sur votre récapitulatif de facturation ou facture, mais elles ne doivent pas dépasser le seuil de 500 USD* ou de 14 000 INR. En Russie et en Inde, les annonceurs reçoivent des factures uniquement de la part d’Apple Distribution International Ltd.

Pour les annonceurs en Inde, les notifications de pré-débit seront envoyées par la banque associée à votre identifiant UPI pour chaque facture générée. Le mode de paiement UPI sera facturé 24 heures plus tard.

Notez que si vous prévoyez de diffuser des annonces sur l’App Store de plusieurs pays et régions, vous devez en avertir l’établissement émetteur de votre mode de paiement pour vous assurer que le traitement des transactions internationales ne pose pas de problème.

Comment les promotions d’apps et les campagnes en pause affectent la facturation

La mise en pause de promotions d’apps ou de campagnes ne supprime pas les informations de votre compte ou de votre mode de paiement. Les informations de paiement que vous avez ajoutées à votre compte restent en place pendant que les promotions d’apps ou les campagnes sont mises en pause, et vous ne serez pas facturé tant qu’elles ne seront pas réactivées.

Consulter l’historique de vos transactions

Si vous payez par carte de crédit, carte de débit ou UPI, vous pouvez consulter le détail de vos transactions à tout moment. Voici comment procéder :

  1. Connectez-vous à votre compte.
  2. Cliquez sur le nom de votre compte en haut à droite de la page.
  3. Cliquez sur Paramètres.
  4. Accédez à la page Facturation.
  5. Accédez à la section Factures de la page.
  6. Cliquez sur la facture que vous souhaitez consulter.

Si vous utilisez Apple Ads Advanced, une liste de transactions indiquera la campagne et l’identifiant de la campagne sous lequel ces transactions ont été effectuées, ainsi que le nombre de touchers reçus et le montant débité de votre compte. Dans les tableaux de bord Campagnes et Graphiques, vous pouvez également surveiller d’autres indicateurs financiers, tels que les dépenses et le CPA moyen total des groupes d’annonces.

Si vous utilisez Apple Ads Basic, une facture indiquera la période de la transaction, l’identifiant de la campagne, le nom de la campagne, les pays et régions concernés, le nombre d’installations et les frais correspondants.

Notez que le montant indiqué sur la facture de votre carte bancaire peut être légèrement différent du montant total de vos transactions en ligne. Cela s’explique par le fait que votre carte de crédit est débitée selon l’heure UTC, tandis que votre compte se base sur le fuseau horaire que vous avez choisi. Pour utiliser votre compte Apple Ads Advanced avec le même fuseau horaire que votre historique de facturation :

  1. Accédez au tableau de bord Graphiques de la campagne que vous souhaitez consulter.
  2. Sélectionnez UTC dans le menu des fuseaux horaires situé dans le pied de page.

La période choisie peut changer légèrement afin de refléter les décalages par rapport à l'heure UTC. Les rapports sur les termes recherchés, l’âge, le sexe et le lieu ne sont pas visibles en heure UTC.