Comprendre le cycle
de facturation
Fonctionnement du cycle
de facturation
Les frais des campagnes Apple Ads sont habituellement débités de votre compte par tranche de 500 USD* dépensés ou tous les sept jours, selon la première condition remplie. Lorsque le seuil de facturation est atteint, vous recevez un e-mail à l’adresse indiquée lors de l’enregistrement de votre mode de paiement. Vous pouvez également consulter et télécharger vos factures à partir de la page Facturation.
Notre moteur d’analyse, Insights, peut vous permettre de générer des rapports sur les campagnes par pays ou région et entité de facturation, afin de les rapprocher de vos factures. Lorsque vous créez des rapports dans cet objectif, définissez le fuseau horaire sur UTC afin qu’il corresponde à celui de votre facture, et utilisez les éléments suivants :
- Attributs : ID de la campagne, Nom de la campagne, Pays ou région, Numéro de commande/bon de commande et Entité de facturation
- Indicateurs : Dépenses, Touchers et Impressions
Facturation de la clientèle payant par carte de crédit et UPI
La méthode de facturation de votre compte va évoluer afin de refléter la façon dont votre budget est dépensé dans chaque région. Plusieurs débits peuvent apparaître : ces montants sont détaillés par entité juridique associée à la diffusion de vos annonces, habituellement par tranche de 500 USD* dépensés ou tous les sept jours.
Pour les annonceurs qui utilisent UPI, une notification de pré-débit sera envoyée par la banque associée à l’identifiant UPI pour chaque facture générée. Le mode de paiement UPI sera facturé 24 heures plus tard. Notez que si vous prévoyez de diffuser des annonces dans Plans à la fois aux États-Unis et au Canada, nous vous conseillons d’avertir l’établissement émetteur de votre mode de paiement afin d’éviter tout problème de traitement des transactions internationales.
Incidence de la suspension des campagnes sur
la facturation
La suspension de vos campagnes ne supprime pas les informations de votre compte ni vos informations de paiement. Les informations de paiement que vous avez ajoutées à votre compte restent sécurisées. Si vous avez suspendu vos campagnes alors qu’un solde était dû, celui-ci peut être facturé sur votre mode de paiement. Si aucun solde n’est dû, le mode de paiement ne sera débité qu’une fois que vos annonces auront été réactivées et auront généré des dépenses.
Consulter l’historique de
vos transactions
Si vous payez par carte de crédit, carte de débit ou UPI, vous pouvez consulter le détail de vos transactions à tout moment. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur le nom de votre compte en haut à droite de la page et sélectionnez Paramètres.
- Accédez à la page Facturation.
- Accédez à la section Factures de la page.
- Cliquez sur la facture que vous souhaitez consulter.
Une liste de transactions s’affiche, avec le nom et l’ID de la campagne sous lesquels les transactions ont été effectuées, ainsi que le nombre de touchers ou impressions reçus et le montant facturé sur votre compte. Vous pouvez également suivre d’autres indicateurs financiers, tels que les dépenses d’un groupe d’annonces, dans les tableaux de bord Campagnes et Graphiques.
Notez que le montant indiqué sur la facture de votre carte bancaire peut être légèrement différent du montant total de vos transactions en ligne. En effet, votre carte de crédit est débitée selon l’heure UTC, tandis que votre compte se base sur le fuseau horaire que vous avez choisi. Pour consulter les informations de votre compte Apple Ads avec le même fuseau horaire que votre historique de facturation :
- Accédez au tableau de bord Graphiques de la campagne que vous souhaitez consulter.
- Sélectionnez UTC dans le menu des fuseaux horaires situé dans le pied de page.
La période choisie peut changer légèrement afin de refléter le décalage par rapport à l’heure UTC.
Consulter l’historique des crédits
du programme
- Connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur le nom de votre compte en haut à droite de la page et sélectionnez Paramètres.
- Accédez à la page Facturation.
- Sélectionnez l’onglet Crédits du programme.
La page de l’historique des crédits du programme s’ouvre. Vous pouvez y consulter la date d’utilisation d’un crédit, la marque à laquelle le crédit a été appliqué, le type de crédit dont il s’agit, le montant du crédit appliqué, ainsi que le solde après application du crédit.