Instamart 앱 아이콘

Instamart: 10 Mins Grocery App

쇼핑객은
편리하게 배달을 받고,
Instamart는 전환율을 높입니다.

App Store의 Instamart 광고

Instamart는 쇼핑객에게 다양한 식료품, 신선 농산물, 생필품을 즉시 배송으로 제공하는 편리한 쇼핑 경험을 선사합니다. 이 쇼핑 앱은 App Store 내 다양한 광고 지면에 투자하고 크리에이티브 관련성을 최적화하여 다양한 오디언스에게 도달함으로써 다운로드, 구입률, 비용 효율성을 증대시켰습니다.

결과

200% 축제 및 스포츠 시즌 기간 투데이 탭 광고와 검색 탭 광고를 통한 브랜드 검색량 증가율.
180% 키워드 그룹별 맞춤 제품 페이지와 연계한 비 브랜드 캠페인을 통한 다운로드 수 증가율.
190% 다중 광고 지면 캠페인 런칭 후 분기 내 다운로드 증가율.
40% 더 낮은 앱 출시 후 분기 내 CPA(전환당 비용).

과제

고객 확보를 확대하기 위해 Instamart 팀은 App Store에서 도시 거주 소비자들에게 앱의 가시성을 최대한 높이고자 했습니다. 바쁜 직장인, 가족, 학생들을 포함하여 편리하고 효율적인 식료품 배송에 관심 있는 광범위한 오디언스에게 도달해야 할 필요가 있었습니다. 경쟁이 치열한 카테고리에서 브랜드 인지도를 높이고 경쟁력을 유지하는 것은 다운로드 수와 앱 내의 전환 증대에 매우 중요했습니다.

Apple Ads는 Instamart의 확장에 중요한 역할을 담당하여 가시성과 신규 사용자 획득을 증대시키는 동시에 App Store 순위와 자연 검색 성장에도 긍정적인 영향을 미쳤습니다. App Store 내에서 이용할 수 있는 모든 광고 지면에 전략적으로 투자하여 도달 범위를 극대화하고 성과를 끌어올렸으며 강력한 브랜드 존재감을 구축하고 시장 내에서의 경쟁적 입지를 한층
강화했습니다.

해결 방법

검색 결과 캠페인으로 경쟁력 유지.

가능한 한 많은 관련 오디언스에게 도달하기 위해 Instamart 팀은 브랜드, 카테고리, 경쟁사, 발견이라는 키워드 테마별로 캠페인을 구조화했습니다. 효율성을 유지하고 비용을 관리하기 위해 일치 검색을 사용했으며, 성과에 따라 예산과 입찰 전략을 지속적으로 조정했습니다. "브랜드 캠페인은 강력한 ROAS(광고 비용 대비 수익)로 높은 점유율을 유지하는 데 도움이 되었고, 경쟁사 키워드 캠페인은 트래픽을 확보하고 시장 점유율을 증가시켰습니다."라고 Instamart의 성장 총괄 관리자인 Rahul Doss는 말합니다.

 

Instamart 팀은 키워드 목록을 적극적으로 개선하여 성과가 높은 검색어를 추가하고 전환율이 낮은 검색어는 제거했습니다. 제외 키워드로 연관 없는 트래픽을 감소. "검색 결과 캠페인에서는 강한 참여도와 일관된 전환을 이끌어낸, 관련성이 높은 키워드를 우선시했습니다."라고 Doss는 말합니다. "검색어 보고서를 정기적으로 검토하여 가치가 있는 새로운 키워드를 발견할 수 있었고, 앱 내 동작에 대해 키워드 수준까지 최적화할 수 있었습니다."

더 많은 광고 지면을 활용해 앱의 노출과 성과를
함께 증대.

더 많은 잠재 쇼핑객의 가시성을 넓히기 위해 Instamart 팀은 투데이 탭, 검색 탭, 제품 페이지에 광고를 게재하여 검색 결과에 대한 투자를 보완했습니다. 투데이 탭 광고는 App Store 메인 페이지에서 가장 광범위한 오디언스에게 브랜드 노출을 증가시켰습니다. "투데이 탭 캠페인은 새로운 앱을 적극적으로 발견하는 수백만 명의 사용자에게 Instamart를 보여주면서 앱 가시성을 높였습니다."라고 Doss는 말합니다. "App Store에서의 이러한 주요 지면을 통해 App Store 방문자들의 주목을 끌고 브랜드 인지도를 높여 브랜드 검색량을 눈에 띄게 증가시킬 수 있었습니다."

 

팀은 검색 탭 광고로 앱 발견성을 더욱 강화하여 쇼핑객이 특정 검색 범위로 좁혀가기 전에 도달했습니다. "검색 탭 광고로 가시성을 높이고 상당한 앱 설치를 이끌어낼 수 있었습니다. 분명히 사용자들은 새로운 앱을 찾기 위해 직접 검색하는, 연관성과 의도가 뚜렷한 환경에서 우리 앱에 더 많이 관심을 가지고 다운로드하는 경향을 보였습니다."고 Doss는 말합니다. 제품 페이지 광고도 유사한 앱을 둘러보는 사용자들의 높은 구매 의도를 효과적으로 포착해 전환율 증가로 이어졌습니다.

주요 시즌 동안 성과 향상을 위한 광고 관련성 최적화.

밸런타인데이와 어버이날과 같이 카테고리 관심도가 증가하는 시즌 피크 동안 Instamart 팀은 특정 오디언스를 위한 더욱 매력적인 App Store 경험을 제공하기 위해 크리에이티브를 맞춤화했습니다. App Store Connect에서 설정한 맞춤 제품 페이지 기반 ad variation을 통해 관련 선물 아이디어를 강조하는 크리에이티브에 성과가 높은 키워드 그룹을 연결했습니다. 잠재 쇼핑객이 이러한 광고 중 하나를 탭하면 해당 광고 소재와 일치하는 맞춤형 제품 페이지로 연결되는 매끄러운 경험을 제공할 수 있었습니다.
 
"시즌 이벤트 및 키워드별 맞춤형 제품 페이지는 클릭률을 성공적으로 높이고 궁극적으로 하단 퍼널 전환을 유도하는 데 중요한 역할을 했습니다."라고 Doss는 말합니다. 각 이벤트나 휴일 테마에 대해 Instamart 팀은 맞춤 그래픽과 앱 내 스크린샷을 개발했습니다. 또한 유사한 앱에서 강조하지 않는 독특한 프로모션을 특징으로 하여 브랜드에 경쟁 우위를 제공했습니다. 다양한 사용자 니즈와 선호도를 다루는 관련성을 이해하기 위해 여러 ad variation을 테스트하여 더욱 맞춤화된 사용자 경험을 구현했습니다.
 
"맞춤형 제품 페이지는 Republic Day, Valentine’s Week, Champions Trophy, Mega Saver Sale과 같은 프로모션 이벤트의 성공에 핵심이 되었습니다."라고 Doss는 말합니다. "이벤트별 페이지를 사용자 의도에 맞춤화된 관련 메시징, 비주얼, 프로모션을 제공할 수 있었고 매력적인 맞춤형 경험을 만들었습니다. Instamart는 휴일 프로모션을 사용자 기대와 연결하면서 적절한 할인과 독점 프로모션을 검색하는 높은 의도의 오디언스를 포착할 수 있었습니다."

최적화와 자연 검색 성장을 이끌어내는
인사이트 확보.

유료 캠페인의 인사이트는 Instamart 팀의 App Store 제품 페이지 최적화에 정보를 제공하여 추가적인 다운로드 성장을 촉진했습니다. "Apple Ads 캠페인과 자연 검색 성장 간에 강한 상관관계를 발견했습니다."라고 Doss는 말합니다.
 
또한 팀은 유료 캠페인 런칭 후 3일 내에 App Store 전체 순위가 23위에서 7위로, 쇼핑 카테고리에서 2위로 상승한 것을 확인했습니다. "최적화된 키워드 타겟팅, 다중 광고 지면 투자, 고의도 오디언스의 공감을 이끈 맞춤화된 메시징이 이러한 급속한 상승을 이끌었다고 믿습니다."라고 Doss는 말합니다.
 

성공적인 캠페인 최적화를 지속하기 위해 Instamart 팀은 Apple Ads 인증을 완료했습니다. "이 온라인 교육을 통해 얻은 지식으로 예산 책정 모범 사례를 계속 구현하고 지속적인 개선을 위해 성과 인사이트를 더 잘 활용할 계획입니다."라고 Doss는 말합니다. "다중 지면 Apple Ads 전략과 맞춤형 제품 페이지 테스트를 개선하면서 업계 트렌드를 앞서나가고 시장 변화에 빠르게 대응할 수 있는 좋은 위치에 있습니다."라고 Doss는 말합니다.

회사 소개

  • Instamart(Swiggy Limited)
  • 쇼핑 카테고리
  • 2014년 설립
  • 인도 벵갈루루 소재

첫 번째
캠페인을
시작하십시오.

Apple Ads를 사용하면 유연한 광고 지면과 캠페인 관리 옵션으로 다운로드를
늘릴 수 있습니다. 미화 100달러의 크레딧으로 무료로 체험해 보세요.*