쇼핑객은
특별 프로모션을 확인하고,
Magalu는 매출을 늘립니다.

Magalu 팀은 고객 여정의 모든 단계에서 앱 검색을 늘리기 위해 Monks의 성과 전략과 실행 파트너십을 활용하여 App Store 전반의 여러 광고 지면에 투자했습니다. 투데이 탭 광고를 통해 수백만 명의 사용자가 앱 탐색을 시작하는 첫 페이지에서 브랜드 인지도와 가시성을 끌어올렸습니다. Monks가 관리하는 검색 탭 캠페인은 훨씬 더 많은 쇼핑객에게 도달하도록 범위를 확장하였고, 잠재 고객이 유사한 앱을 검색하기도 전에 자사 앱을 먼저 고려하도록 영향을 미쳤습니다. Magalu 팀은 크리스마스 같은 연휴와 특별 재고 정리 할인 판매 이벤트 기간에 이러한 프리미엄 지면에 대한 투자를 지속적으로 늘려 App Store에서 쇼핑 의사가 높아진 순간을 이용했습니다. Monks의 Media Technical Lead인 Fellipe Nakamura는 "투데이 탭과 검색 탭의 눈에 잘 띄는 광고는 App Store 전반에서 가시성과 브랜드 인지도를 극대화했으며, 다양한 접점을 활용하여 인게이지먼트를 높이고, 특히 주요 프로모션 기간에 사용자 전환을 크게 향상했습니다. 투데이 탭 광고로 브랜드를 다시 떠올릴 가능성(브랜드 리콜)이 높아졌고, 검색 탭 광고로 설치가 전주 대비 292% 증가했다는 사실도 알게 되었습니다."라고 말합니다. 또한 검색 탭 광고를 통해 판매 프로모션 기간 동안 설치당 비용이 전주 대비 22% 낮아지고 전환율은 37% 높아졌습니다.

Magalu 팀은 블랙 프라이데이와 어머니 날 같은 주요 쇼핑 시즌에는 Apple Ads 캠페인의 광고 소재 최적화를 우선순위에 두었습니다. 광고 관련성을 높이고 마케팅 플랫폼과 스토어 내 디스플레이 전반에서 일관성을 유지하기 위해 시각적 요소와 메시지를 맞춤화했습니다. 또한 한 급여일 캠페인을 위해 Apple Connect에서 설정한 맞춤형 제품 페이지에 기반한 ad variation을 활용하여 광고 소재를 맞춤화했습니다. 대부분의 브라질 사람들이 급여를 받는 기간에 맞춰, 눈길을 끄는 광고 소재로 할인 메시지를 강조하고 판매 중인 특정 제품을 눈에 잘 띄게 추천했습니다.

Magalu 팀과 Monks 팀은 전국적인 급여 기간에 영향력을 극대화하고 강한 구매 의사를 포착하기 위해 투데이 탭 광고에 이러한 급여일 맞춤형 제품 페이지를 활용했습니다. 또한 맞춤형 제품 페이지에 딥 링크를 포함하여 쇼핑객을 랜딩 페이지로 바로 연결해 광고에서 추천한 할인을 사용하고 더 빠르게 구매할 수 있도록 했습니다.

Nakamura는 "Monks와의 협업을 통해 투데이 탭 노출과 시의적절한 프로모션으로 직접 연결되는 딥 링크가 포함된 관련성 높은 광고 소재를 조합하여 쇼핑객의 광고 경험을 간소화했으며, 설치를 691%, 사용자당 평균 매출을 129%, 광고 비용 대비 수익을 112% 늘렸습니다. 투데이 탭 캠페인과 검색 탭 캠페인을 실행하지 않았던 이전 급여일 프로모션 대비 브랜드 키워드 노출수가 10% 증가한 것도 확인했습니다."라고 말합니다.

Monks의 Media Director인 Lucas Pizetta는 이렇게 말합니다. "Apple, Magalu, Monks 간의 파트너십을 통해 달성한 결과가 정말 자랑스럽습니다. Apple Ads 전략을 최적화하여 앱 설치를 691% 늘렸을 뿐만 아니라 사용자당 평균 매출도 크게 높였습니다. 이 캠페인은 관련성 높은 광고와 딥 링크의 강력한 힘을 보여 주었고, 이를 통해 쇼핑객들이 유익한 거래를 빠르게 찾을 수 있었습니다."

Magalu 팀은 검색 결과 캠페인을 통해 투데이 탭 지면과 검색 탭 지면을 보완하여 가능한 한 많은 잠재적 오디언스에게 도달하도록 범위를 계속 확장했습니다. 또한 브랜드 캠페인에 집중적으로 투자하여 브랜드 용어에 대한 강한 의사를 포착하고 경쟁사의 도전으로부터 해당 카테고리의 선도적 위치를 지켰습니다. 탐색 캠페인과 Search Match 기능은 경쟁력을 유지하고 카테고리 트렌드를 활용하기 위해 새로운 관련 키워드를 찾는 데 도움이 되었습니다. Magalu 팀은 이러한 검색 캠페인을 적극적으로 모니터링하여 성과를 기반으로 키워드, 입찰가 및 예산을 조정했습니다.

Nakamura는 "검색어 보고서를 분석해서 성과가 높은 키워드를 식별하고 성과에 따라 예산을 할당할 수 있었습니다. 이를 통해 가장 효과적인 캠페인에 더 많은 리소스를 할당할 수 있습니다. 실시간으로 성과를 측정할 수 있는 기능 덕분에 정보에 입각한 데이터 기반 의사 결정을 내리고, 즉각적인 성장을 도모하며, 장기적인 마케팅 접근 방식을 강화할 수 있었습니다."라고 말합니다.

또한 Apple Ads로 확보한 인사이트는 Magalu 팀이 다양한 마케팅 플랫폼 전반에서 성과를 최적화하고 회사 내에서 마케팅 활동을 조절하는 데 도움이 되었습니다. 실제로, 유료 캠페인에서 확보한 인사이트를 App Store 제품 페이지 최적화에 활용하여 추가적인 다운로드 증가를 실현했습니다. Magalu의 Acquisition Lead인 Gabriela de Sousa는 "Apple Ads는 ASO(App Store Optimization) 팀과의 더욱 긴밀한 협업을 강화하는 동시에, 보다 세밀하게 타겟팅된 효과적인 캠페인을 설계하는 데 계속 도움이 됩니다. Apple Ads는 우리 비즈니스에 큰 영향을 미쳤습니다. 우리는 Apple Ads로 매일 운영을 최적화하고, 전반적인 마케팅 전략을 강화하며, 브라질의 역동적인 쇼핑 환경을 더 잘 탐색할 수 있었습니다. Monks의 파트너십은 이러한 결과를 달성하는 데 중요한 역할을 했습니다."라고 말합니다.