OSN+는 성과와 브랜드 가시성을 결합한 전략으로 더 많은 시청자를 확보합니다.

OSN+ 팀은 우선 순위를 두는 시장에서 다양한 오디언스의 앱 발견 확률을 끌어올리기 위해, 키워드 테마별로 구분된 Apple Ads 검색 결과 캠페인에 투자했습니다. 브랜드 캠페인과 전략적 마케팅 캠페인을 통해 브랜드 용어를 보호하고 유사한 스트리밍 앱보다 앞서 나갔습니다. 팀은 영화 및 시리즈처럼 가치와 관련성이 높은 카테고리 용어를 활용하여 신규 시장에서 도달 범위를 더 많은 오디언스로 확장했습니다. 또한 발견 캠페인을 통해 시장별 특성을 빠르게 파악하고 특정 국가나 지역에서의 기회와 경쟁사를 더 효과적으로 평가할 수 있었습니다.

성과 데이터를 바탕으로 OSN+ 팀은 키워드 목록을 적극적으로 수정하고 비브랜드 용어 전환에 전력을 다하는 한편, 브랜드 입지를 보호하고 광고 비용 대비 수익(ROAS)을 끊임없이 개선했습니다. "상시 검색 결과 캠페인은 이제 우리 회사 구독자 확보 전략의 토대로, 구독 의향이 높은 오디언스를 꾸준히 대규모로 제공합니다. 검색 결과 캠페인을 활용하면 강한 구독 의향을 보이고 스트리밍 앱이나 특정 콘텐츠를 적극적으로 검색하는 사용자들을 참여시켜 비용 효율적인 방식으로 구독자 확보를 추진하고 신규 구독을 늘릴 수 있죠."라고 OSN+의 성장 담당 수석 마케팅 매니저 Julia Biletska는 말합니다.

또한 OSN+ 팀은 시간과 노력을 절약하면서 성과를 더 효과적으로 확대하기 위해 파트너 Mobile Action과 협력하여 Apple Ads 캠페인에 자동화를 도입했습니다. 팀은 자동화 규칙을 적용하여 예산, 키워드 입찰 및 전개 속도를 관리했습니다. 이러한 자동화된 캠페인 관리를 통해 더 효율적으로 지출할 수 있었고, 설치당 비용 변동과 경쟁 상황 및 시즈널리티에도 빠르게 대응할 수 있었습니다.

Biletska는 말합니다. "Apple Ads는 우리 회사의 광범위한 마케팅 믹스를 보완하고 강화하는 신뢰할 수 있는 상시 구독자 확보 엔진을 제공해 주었습니다. 키워드 캠페인을 통해 구독 의향이 높은 오디언스가 App Store에서 적극적으로 검색할 때 이를 포착해서 비용 효율적인 방식으로 구독을 꾸준히 유치하고 고객층을 확장했습니다."

주요 콘텐츠 출시 시기와 계절적 기회가 있을 때, 팀은 스트리밍 앱에 관심이 있는 시청자들의 증가된 수요를 포착하기 위해 Apple Ads 전반에서 투자를 확대했습니다. 상시 검색 결과 캠페인을 투데이 탭 광고로 보완했습니다. 이를 통해 브랜드가 App Store 첫 페이지에 노출되어, 검색을 시작하기 전에 수백만 명의 사람들에게서 인지도를 높이고 관심을 끌어낼 수 있었습니다. OSN+ 팀은 투데이 탭 광고를 게재한 후 월간 노출수가 131% 증가하는 것을 보았습니다.

"투데이 탭과 검색 결과에서 캠페인을 동시 진행하는 듀얼 플레이스먼트 광고 전략은 OSN+에 하단 퍼널의 효율성과 상단 퍼널의 영향력이라는 두 가지 장점을 모두 제공했습니다."라고 Biletska는 말합니다. "Apple Ads는 브랜드와 성과를 연결해 효율적인 고객 확보를 이끌었습니다. 투데이 탭 광고는 주요 콘텐츠 출시에 대해 퍼널 상단에서 인지도를 높이고 OSN+의 프리미엄 브랜드 포지셔닝을 강화했습니다."

팀은 The Last of Us와 같은 블록버스터 HBO 첫 방영작을 홍보하기 위해 이 풀 퍼널(full-funnel) 광고 전략을 실행하기 시작했으며, 궁극적으로 이 성공 전략을 모든 브랜딩 캠페인 홍보에까지 확장했습니다. The Last of Us 캠페인 기간에 사우디아라비아에서는 투데이 탭 광고의 74%가 검색 결과 광고에 노출되지 않은 기기에 도달했으며, 아랍에미리트에서는 그 비율이 82%에 달했습니다.

Biletska는 말합니다. "Apple Ads는 브랜드와 성과를 분리하는 대신, 두 가지를 결합해 상단 퍼널의 가시성과 하단 퍼널의 효율성을 높이는 방법을 보여주었습니다. 이런 풀 퍼널(full-funnel) 통합 접근법은 채널별 지출의 균형을 유지하고, 중요한 순간마다 다양한 오디언스에게 우리 이야기를 전달하는 방식을 구체화했습니다."

OSN+ 팀은 폭넓은 엔터테인먼트 취향을 가진 다양한 오디언스의 관심을 더 효과적으로 끌기 위해, App Store Connect에서 설정한 맞춤형 제품 페이지를 기반으로 ad variation을 활용해 광고 소재와 메시지를 변형합니다. 오디언스의 관심에 맞춰 HBO 출시작, 어린이 프로그램 등 주요 콘텐츠와 라마단 특가 같은 계절적 이벤트로 맞춤형 제품 페이지를 제작하여 지역별로 다양한 시청자를 위해 광고 관련성과 노출 대비 탭 발생 비율을 최적화했습니다. 광고를 탭한 사람들이 광고의 시각적 요소 및 메시지와 일치하는 맞춤형 제품 페이지에 도달함으로써 잠재 구독자에게 매끄럽게 연결되는 경험을 제공합니다.

Biletska는 말합니다. "맞춤형 제품 페이지의 광고 소재를 사용자 의향과 타이밍에 맞게 변형하자 노출 대비 탭 발생 비율이 높아지고 전환율이 향상되었죠. 맞춤형 제품 페이지는 이제 콘텐츠 마케팅을 성과와 연결하는 데 있어 토대가 되고 있습니다."

탄탄한 브랜드 인지도와 전 세계적으로 많은 팬을 보유한 HBO 프로그램의 경우, 팀은 국제 시장에서 이미 성공한 것으로 입증된 메시지와 시각적 요소를 자주 활용했습니다. 아랍어 및 지역 전용 작품의 경우, ad variation 캠페인을 다양한 오디언스를 위한 메시지와 광고 소재를 테스트하고 개선하는 기회로 삼았습니다. 라마단 같은 계절적 기회가 있을 때는 광고 소재를 변형하여 문화적 호기를 반영하고 관련 엔터테인먼트에 관심이 있는 시청자들을 끌어들였습니다.

주요 오디언스에는 이전 구독자가 포함되었습니다. OSN+ 팀은 새로 출시된 콘텐츠를 강조한 맞춤형 광고 소재로 스트리밍 분야에서 큰 과제 중 하나인 이탈 문제를 해결했습니다. 또한 이전에 앱을 다운로드한 오디언스가 App Store에서 검색할 만한 최신 시리즈와 영화를 피처링한 맞춤형 제품 페이지를 통해 그들의 리인게이지먼트를 유도하는 데 지속적으로 집중했습니다.

"전반적으로 Apple Ads는 OSN+가 더 빠르고, 더 스마트하고, 더 지속 가능하게 성장할 수 있도록 해 주어서 인지도, 구독자 확보, 리인게이지먼트 및 유지 전략에서 중심적인 역할을 했습니다."라고 Biletska는 말합니다.