Signal Planner Apple Search Ads 성공 사례

시그널 플래너

고객이 신뢰하는 보험 추천 서비스
시그널 플래너, 브랜드 인지도 극대화

App Store의 Signal Planner 광고

시그널 플래너는 고객이 다양한 보험 옵션을 탐색하고, 자신에게 적합한 상품을 쉽고 편리하게 찾을 수 있는 서비스를 제공합니다. 개발사인 HabitFactory는 App Store 내 멀티 광고 지면에 투자하여 가시성을 높이고 브랜드 인지도를 구축했으며, 대규모 TV 광고 캠페인을 통해 구매 의도가 높은 트래픽을 효과적으로 유입시켜, 신규 유저 확보 시 효율성과 성장률을 동시에 개선했습니다.

결과

28% TV 광고 캠페인 기간 동안의 브랜드 검색량 증가율.
63% TV 광고 캠페인 기간 동안의 설치 증가율.
31% TV 광고와 App Store 광고를 동시에 실행하는 동안의 최초 다운로드 증가율.

과제

엄격한 규제가 적용되고, 강력한 경쟁 업체들이 지배하는 보험 업계에서, 시그널 플래너 팀은 브랜드 인지도를 높이고 신뢰할 수 있는 플랫폼으로 자리 잡는것을 목표로 했습니다. 보험 관련 서비스에 관심이 있는 잠재 사용자를 효과적으로 유치해야 했는데, 주요 TV 광고 캠페인 기간 동안 App Store에서 보험에 관심도가 높은 고객을 확보하는 것이 광고비 대비 수익을 극대화하는 데 중요한 요소였습니다.

App Store에서의 멀티 지면 전략은 고객 여정의 다양한 단계에서 브랜드 인지도를 높이는 데 중요한 역할을 했습니다. TV 광고와 Apple Search Ads는 완벽하게 상호 보완적인 역할을 했으며, TV 광고가 전반적인 인지도를 확장하는 데 기여한 반면, App Store 내 광고는 구매 의도가 높은 사용자를 효과적으로 유도하여 행동을 유발하는 데 시너지를 발휘했습니다.

솔루션

App Store 내 다양한 지면에 광고를 운영.

더 많은 잠재 고객에게 브랜드를 노출하기 위해, 시그널 플래너 팀은 먼저 검색 결과 캠페인을 운영했습니다. 키워드 테마(브랜드, 경쟁사, 카테고리, 탐색)에 따라 캠페인을 세분화함으로써 다양한 고객층에 도달하고 성과를 더욱 최적화할 수 있었습니다. 정윤호 CEO는 "Apple Search Ads는 우리의 모바일 마케팅 전략에서 중요한 역할을 합니다. App Store는 고객들이 안심하고 앱을 탐색할 수 있는 신뢰할 수 있는 환경을 제공하기 때문이죠. 검색 결과 캠페인은 구매 의도가 높은 트래픽을 유도하는 데 효과적이었습니다."라고 말했습니다.

 

더 많은 고객층을 확보하기 위해, 시그널 플래너 팀은 검색 결과 캠페인 외에도 투데이 탭, 검색 탭, 제품 페이지 광고에 투자하여 도달 범위를 확장했습니다. 정윤호 CEO는 "투데이 탭 광고를 통해 퍼널의 최상단에 있는 잠재 고객에게 도달할 수 있었고, 우리 앱을 검색하기도 전에 더 넓은 사용자층에게 소개할 수 있었습니다. 마찬가지로, 검색 탭 광고는 앱을 탐색하고 있지만 반드시 보험 관련 앱을 찾고 있지는 않은 사용자들을 확보하는 데 도움이 되었습니다. 이러한 다양한 지면에서 광고를 운영함으로써 브랜드를 지속적으로 노출시키고, 고객들이 앱을 탐색하는 과정에서 여러 번 우리 브랜드를 접할 수 있도록 만들었습니다."라고 말했습니다.

크로스 채널간의 일관된 운영으로 증가한 수요를 확보.

대규모 TV 광고 캠페인을 앞두고, 시그널 플래너 팀은 App Store에서의 존재감을 극대화하기 위해 광고 투자를 확대했습니다. 모든 지면에 예산을 배분하는 한편, TV 광고 후 즉각적인 주목을 받을 가능성이 높은 투데이 탭 광고에 다소 우선순위를 두었습니다.

 

정윤호 CEO는 "TV 광고와 App Store 내 광고의 시너지는 매우 효과적이었습니다. TV 캠페인을 통해 더 넓은 고객층에게 도달하고 브랜드 인지도를 구축할 수 있었던 반면, Apple Search Ads는 보험 솔루션을 적극적으로 검색하며 높은 구매 의도를 보이는 사용자들을 확보하는 데 중요한 역할을 했습니다. TV 광고가 방영된 후, 우리 브랜드를 검색하는 사용자가 크게 증가했고, 이는 App Store에서 높은 전환율로 이어졌습니다."고 말했습니다.

 

특히, App Store에서 시그널 플래너의 브랜드 검색량은 28% 증가했으며, 첫 다운로드 수는 31% 증가했습니다. 또한, App Store 광고를 통한 전체 설치 수는 63% 증가했고, 전반적인 노출 수는 111% 증가했습니다. TV 캠페인과 App Store내 멀티 광고 지면 운영이 동시에 진행된 후, App Store 내의 오가닉 앱 순위 또한 크게 상승했습니다.정윤호 CEO는 "핵심 광고 지면에서의 점유율을 극대화함으로써 앱의 가시성과 발견 가능성을 효과적으로 높일 수 있었습니다. 그 결과, 노출 수, 다운로드 수, 그리고 순위까지 개선되는 성과를 거두었습니다. TV 광고를 통한 수요 증가와 App Store 내 최적화된 광고 운영이 시너지를 발휘하며, 우리의 앱 성공에 중요한 역할을 했습니다." 라고 말했습니다.

회사 소개

  • HabitFactory
  • 금융 카테고리
  • 2018년 출시
  • 대한민국 서울 소재
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