웹툰 원작 세계에서 펼쳐지는 모험
Apple Search Ads로 글로벌 성장을 가속화

넷마블은 게임 출시 전부터 브랜드 인지도를 높이기 위해 글로벌 사전 예약 캠페인을 진행했습니다. 사전 예약을 한 유저들은 출시 당일 게임이 자동으로 기기에 다운로드되며, 즉시 게임을 경험할 수 있도록 알림을 받았습니다. 넷마블 팀은 사전 예약 캠페인 데이터를 면밀히 분석하여, 지역별 수요와 예산 배분에 대한 인사이트를 확보할 수 있었습니다.

넷마블의 이승복 팀장은 "App Store의 사전 예약 캠페인은 우리가 계획했던 타겟 국가와 실제 성과의 차이를 파악하는 데 매우 유용했습니다. CPT(탭당 비용), TTR(노출 대비 탭 발생비율), 국가별 비용과 같은 주요 지표를 사전 예약 캠페인을 통해 미리 분석한 덕분에, 출시 전 마케팅 전략을 조정하고 초기 계획보다 더 많은 시장으로 마케팅을 확대할 수 있었습니다." 라고 말합니다.

게임 출시가 가까워지면서, 넷마블 팀은 검색 결과 캠페인과 함께 투데이 탭 및 검색 탭 광고에 더 집중적으로 투자하며 이용자 도달 범위를 넓혔습니다. App Store의 첫 화면에 배치되는 투데이 탭 광고를 통해 최대한 많은 노출을 확보하며, 검색 탭 광고를 활용해 이용자가 검색을 시작하기 전에 브랜드를 각인시킬 수 있었습니다."Apple Search Ads 캠페인의 성과를 극대화하려면 단일 지면에 집중하기보다 전체적인 광고 효과를 고려하는 것이 중요합니다. 검색 결과 캠페인과 투데이 탭 광고를 함께 운영한 결과, 전반적인 Blended CPA 가 감소하는 효과를 확인할 수 있었습니다." 라고 넷마블의 이승복 팀장은 조언합니다.

출시 이후에는 검색 결과 캠페인 예산을 확대하며, 새로운 이용자를 확보하고 브랜드 및 유사 앱에 대한 강한 구매 의도를 가진 유저를 유입시키는 Always-on 전략을 활용했습니다.

이승복 팀장은 "Apple Search Ads의 단계별 전략을 통해, ‘나 혼자만 레벨업’은 출시 첫 주에 78개국에서 가장 인기 있는 게임 1위를 기록하는 성과를 거뒀습니다. 넷마블에서 많은 성공적인 타이틀을 운영해 왔지만, 이 게임은 가장 빠르게 글로벌 1위에 오른 작품이 되었습니다." 라고 공유했습니다.

또한 Apple Search Ads로 확보한 성과 인사이트를 토대로, 넷마블 팀은 각 국가별로 광고 소재의 연관성을 지속적으로 최적화했습니다. App Store Connect에서 설정한 맞춤형 제품 페이지를 기반으로 ad variation을 생성하여 마켓 별로 특정 언어의 뉘앙스와 관련된 키워드 주제에 맞게 광고 소재를 조정했습니다. 또한 넷마블 팀은 게임의 핵심적인 시각 요소를 활용했으며, 연속적인 세로 스크롤 형식을 사용해 맞춤형으로 디자인된 제품 페이지로 사용자를 안내했습니다. 이 레이아웃은 시각적 응집성을 높일 뿐만 아니라 매끄럽고 몰입감 넘치는 경험을 사용자에게 제공하므로서, 최초 클릭부터 최종 상호 작용까지 인게이지먼트를 극대화했습니다.

이승복 팀장은 "초기에는 단순한 국가별 언어 번역을 중심으로 운영했지만, 이후 각 국가의 트렌드와 유저 행동을 분석한 데이터를 기반으로 맞춤형 제품 페이지를 제작하는 데 더 많은 노력을 기울였습니다. App Store 광고 및 맞춤형 제품 페이지를 함께 활용한 덕분에, 게임의 미학과 스토리에 맞춘 일관된 브랜드 경험을 제공할 수 있었습니다." 라고 공유하며, 맞춤형 제품 페이지를 통해 수직형 크리에이티브를 적용한 결과, 기본 광고 대비 10배 높은 전환율을 기록하며 성과를 극대화할 수 있었다고 밝혔습니다.