Les acheteurs se font livrer facilement.
Instamart génère des conversions.

Pour atteindre le plus grand nombre possible d’audiences pertinentes, l’équipe d’Instamart a structuré ses campagnes par thèmes de mots-clés (marque, catégorie, concurrence et découverte). Elle a utilisé la requête exacte pour conserver l’efficacité et contrôler les coûts tout en ajustant continuellement les budgets et les stratégies d’enchères en fonction des performances. « Les campagnes de marque ont permis de maintenir une part de voix élevée avec un fort retour sur dépenses publicitaires, tandis que les campagnes de mots-clés compétitives ont capturé le trafic et augmenté notre part de marché », explique Rahul Doss, directeur général de la croissance d’Instamart.

L’équipe d’Instamart a activement affiné les listes de mots-clés, en ajoutant des termes très performants et en supprimant ceux générant peu de conversions. Des mots-clés à exclure ont permis de réduire le trafic non pertinent. « Avec les campagnes de résultats de recherche, nous avons donné la priorité aux mots-clés à forte intention qui ont généré un fort engagement et des conversions constantes », indique M. Doss. « En examinant régulièrement les rapports sur les termes recherchés, nous avons également découvert de nouveaux mots-clés très utiles et nous avons pu optimiser les actions au sein de l’app jusqu’au niveau des mots-clés. »

Pour élargir la visibilité à encore plus d’acheteurs potentiels, l’équipe d’Instamart a complété son investissement dans les résultats de recherche par des annonces dans l’onglet Aujourd’hui, l’onglet Rechercher et les pages produit. Les annonces dans l’onglet Aujourd’hui ont augmenté la visibilité de la marque auprès de l’audience la plus large possible sur la première page de l’App Store. « Les campagnes dans l’onglet Aujourd’hui ont augmenté la visibilité de notre app en présentant Instamart à des millions de personnes recherchant activement de nouvelles apps », déclare M. Doss. « Avec cet emplacement de choix sur l’App Store, nous avons attiré l’attention des visiteurs et accru la notoriété de la marque, ce qui a entraîné une augmentation notable du volume de recherches de marque. »

L’équipe a encore amélioré la découverte de l’app avec des annonces dans l’onglet Rechercher, en atteignant les acheteurs avant qu’ils n’affinent leurs recherches. « Avec les annonces de l’onglet Rechercher, nous avons augmenté la visibilité et généré un nombre important d’installations de l’app. De toute évidence, les utilisateurs étaient plus susceptibles de s’engager et de télécharger notre app dans un environnement pertinent et axé sur l’intention où les gens recherchent spécifiquement de nouvelles apps », explique M. Doss. Les annonces des pages produit ont également permis de capturer des intentions élevées de la part des personnes qui recherchent des apps similaires, ce qui a permis d’améliorer les taux de conversion.

Pour continuer à optimiser ses campagnes, l’équipe d’Instamart a effectué la certification Apple Ads. « Grâce aux connaissances que nous avons acquises avec cette formation en ligne, nous prévoyons de continuer à mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de budget et de mieux tirer parti des informations sur les performances afin de nous améliorer de façon continue », déclare M. Doss. « Étant donné que nous affinons notre stratégie Apple Ads sur plusieurs emplacements et que nous testons des pages produit personnalisées, nous sommes bien placés pour garder une longueur d’avance sur les tendances du secteur et répondre rapidement aux changements du marché », indique M. Doss.