Fetch ottimizza la Share of Voice per
momenti come il Super Bowl.

Per promuovere l’acquisizione e la notorietà, il team di Fetch voleva aumentare la visibilità del marchio e catturare un forte intento sull’App Store durante tutto l’anno. Aveva bisogno di raggiungere un target di pubblico coinvolto e proteggere la propria posizione di leadership nella categoria per rimanere competitiva, soprattutto durante i picchi stagionali. In vista del Super Bowl, un’opportunità molto importante per il marchio, il team voleva massimizzare il successo del proprio spot televisivo da 30 secondi, reindirizzando spettatori e spettatrici del giorno della partita verso l’App Store e premiando i nuovi utenti con un’esperienza in-app unica nel suo genere.

Investire nel marchio per restare competitivi e catturare la domanda stagionale con le campagne per i risultati
di ricerca.

Per proteggere la propria posizione di leadership e catturare una forte intenzione sull’App Store, il team di Fetch ha dato priorità agli investimenti sulle campagne del marchio, modificando attivamente i budget e ottimizzando le offerte per le parole chiave in base alla performance della percentuale di visualizzazioni. Grazie a questa strategia sempre attiva e focalizzata sulla proprietà del marchio, Fetch è rimasta al centro dell’attenzione del target pubblico con un alto intento di acquisto e si è costantemente posizionata un passo avanti rispetto alla concorrenza.

“Ottimizzando continuamente le nostre campagne basate su parole chiave legate al marchio, abbiamo fatto in modo che la nostra Share of Voice per quei termini restasse costantemente superiore al 90%, il che significa che siamo visibili quando le persone ci cercano in modo specifico”, afferma Abby Patton, Associate Director of Performance Marketing di Fetch.

Il team ha anche ottenuto preziosi approfondimenti sul volume di ricerca stagionale dalle campagne Apple Ads per i risultati di ricerca. Monitorando attentamente i trend di ricerca delle parole chiave, ha individuato esattamente quando la domanda degli utenti per termini specifici è aumentata o diminuita nel corso dell’anno. Ad esempio, se ha notato un picco di ricerche per la scelta di regali nel quarto trimestre, ha aumentato le offerte, migliorando in modo proattivo la visibilità per catturare l’aumento della domanda di parole chiave relative ai regali. Nel secondo trimestre, tuttavia, quando le ricerche di termini correlati ai regali non erano così frequenti, il team ha ridotto gli investimenti su queste parole chiave.

“Grazie a questa visibilità sulla stagionalità, possiamo aumentare strategicamente i nostri budget e fare offerte più consistenti per catturare la domanda stagionale di picco e, viceversa, ridimensionare per proteggere la nostra efficienza durante i periodi più lenti”, afferma Patton.

Aumentare la rilevanza e la performance degli annunci con le pagine prodotto personalizzate.

Data l’ampia varietà di opportunità di ricompensa offerte da Fetch, il team ha strutturato le campagne per i risultati di ricerca in gruppi di annunci con parole chiave tematiche altamente specifiche. Ha quindi allineato ogni gruppo a pagine prodotto personalizzate (CPP) che corrispondevano direttamente all’intento di ricerca dell’utente. “La nostra strategia creativa per i CPP è incentrata sul raggiungimento del perfetto equilibrio tra coerenza del marchio e rilevanza elevata”, afferma Patton.

Per mantenere l’integrità e la fiducia del marchio, il team di Fetch ha fatto in modo che l’aspetto, l’atmosfera e gli elementi di design delle pagine prodotto personalizzate fossero fortemente allineati alla scheda di posizionamento evergreen sull’App Store. Tuttavia, per massimizzare la rilevanza visiva immediata, ha personalizzato uno o due screenshot per evidenziare immagini e messaggi specifici che corrispondono direttamente all’intento di ricerca del gruppo di annunci per quella particolare parola chiave.

“Grazie alle pagine prodotto personalizzate, garantiamo che quando l’utente cerca un vantaggio specifico, la prima cosa che vede nel nostro annuncio sia una soluzione in linea con ciò che sta cercando. “Se un utente è alla ricerca di premi per il carburante, o se desidera accumulare punti per concedersi qualcosa di speciale come un caffè, assicuriamoci che la pagina di destinazione a cui accede risponda a queste esigenze”, afferma Patton. “Questa strategia creativa sempre attiva aumenta significativamente le nostre percentuali di tap-through e conversione.”

Cogliere l’aumento della domanda generata dai grandi eventi con più posizionamenti degli annunci e contenuti
creativi integrati.

Durante il Super Bowl LIX, il team di Fetch voleva mostrare al vasto target di pubblico del giorno della partita come il proprio marchio premia gli utenti. Lo spot televisivo da 30 secondi metteva in risalto “The Big Reward”, un’esperienza unica nel suo genere che estendeva l’esperienza di visione della TV su un secondo schermo. Dopo l’avvertimento dei due minuti del quarto quarto di gioco, Fetch ha regalato 10.000 dollari a 120 vincitori o vincitrici, uno per ogni secondo rimanente del tempo regolamentare di gioco, tramite una diretta streaming nella propria app, offrendo premi direttamente ai tifosi e alle tifosi semplicemente per essersi sintonizzati sulla partita.

Per garantire il massimo dei download e proteggere il marchio dalle sfide della concorrenza, il team di Fetch ha combinato gli annunci per il pannello Oggi con un maggiore investimento nelle campagne per il marchio durante la domenica del Super Bowl. Gli annunci per il pannello Oggi hanno posizionato il marchio in modo prominente sulla prima pagina dell’App Store, raggiungendo milioni di persone.

Di fatto, Fetch ha generato 11 milioni di visualizzazioni con la sua campagna per il pannello Oggi durante la domenica del Super Bowl. Inoltre, ha registrato una percentuale di visualizzazioni di oltre il 91% per i termini legati al marchio. Il volume delle ricerche del marchio è aumentato di 73 volte durante il Super Bowl rispetto alla domenica precedente, mentre i download degli annunci organici e Apple Ads sono aumentati di 51 volte.

Il team di Fetch ha anche allineato attentamente i contenuti creativi su tutte le piattaforme, ottimizzando in particolare la campagna per il pannello Oggi con varianti di annunci basate sulle pagine prodotto personalizzate configurate in App Store Connect. Gli annunci personalizzati, che hanno dominato la pagina del pannello Oggi, hanno evidenziato un marchio forte, nonché immagini e messaggi distintivi del loro spot televisivo, tra cui un persuasivo invito all’azione che reindirizza le persone all’App Store. Quando i potenziali e le potenziali clienti toccavano l’annuncio per il pannello Oggi, venivano reindirizzate a una pagina prodotto personalizzata che corrispondeva ai contenuti creativi dell’annuncio e dello spot televisivo, fornendo un’esperienza fluida su tutti gli schermi.