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YOUKU

YOUKU aumenta la visibilità e i download durante le première delle
serie di punta.

YOUKU sull’App Store

YOUKU è una nota piattaforma di video e live streaming in Cina, rivolta a un target di pubblico eterogeneo interessato all’intrattenimento, alla socializzazione e all’apprendimento. Grazie a più posizionamenti degli annunci sull’App Store e all’utilizzo di pagine prodotto personalizzate con link diretti, questa app di intrattenimento ha aumentato i download da parte di potenziali abbonati e abbonate interessati alle serie di punta, generando un aumento delle visioni in-app e dei tassi di acquisto.

Risultati

692% di incremento delle visualizzazioni durante la settimana di première di una serie di punta grazie a più posizionamenti sull’App Store. 

270% di incremento dei download da parte di nuovi utenti provenienti da parole chiave legate al marchio YOUKU durante la settimana di première di una serie di punta.

17% di aumento del tasso di conversione grazie alle varianti degli annunci video rispetto agli annunci predefiniti.
10% di aumento del tasso di abbonamento grazie a Apple Ads rispetto ad altre piattaforme simili utilizzate.

Sfida

Per promuovere i download dell’app, gli acquisti e la crescita aziendale, YOUKU aveva bisogno di incrementare il coinvolgimento degli utenti con i contenuti video e di fare in modo che chi visualizzava i contenuti in-app sottoscrivesse l’abbonamento. Interessato a sfruttare al meglio momenti chiave come le première di importanti serie, il team di YOUKU puntava a raggiungere un ampio target di pubblico potenziale sull’App Store. Dopo che il fermento intorno alle nuove serie si è gradualmente placato, si è concentrato sul sostenere la visibilità dell’app per mantenere vivo l’interesse e il coinvolgimento del target di pubblico. Ottimizzare la qualità dell’acquisizione in ogni fase della promozione è stato fondamentale per garantire un forte ritorno sulla spesa pubblicitaria.

Apple Ads è il nostro canale principale per promuovere la crescita delle acquisizioni. Non solo promuove i download dell’app, ma offre anche chiari vantaggi in termini di fidelizzazione degli utenti e di Lifetime Value. I tassi di abbonamento con Apple Ads erano superiori del 10% rispetto ad altri canali simili da noi utilizzati. Sfruttando più posizionamenti degli annunci sull’App Store, le nostre serie di punta hanno registrato un ritorno sulla spesa pubblicitaria elevato e stabile per tutto il ciclo promozionale.

Soluzione

Promuovi le conversioni durante tutto il ciclo di promozione della serie con più posizionamenti degli annunci.

Ogni anno, YOUKU lancia serie di punta. Per aumentare la visibilità di queste serie di punta e promuovere a crescita degli utenti e le conversioni, il team ha sfruttato posizionamenti degli annunci sull’App Store nelle diverse fasi della promozione. Durante i lanci di nuove serie, gli annunci per il pannello Oggi hanno aiutato il team ad aumentare la visibilità sulla prima pagina dell’App Store, mentre gli annunci per il pannello Cerca hanno consentito di incrementare l’interesse verso l’app. Grazie alle campagne per i risultati di ricerca, il team si è concentrato sulle principali parole chiave legate al marchio e al settore per intercettare il traffico del marchio proveniente da diversi canali, convertendo in modo efficiente il target di pubblico potenziale.

“La première è un momento chiave per la promozione delle serie, e una strategia Apple Ads con più posizionamenti ci ha consentito di aumentare rapidamente il fermento, acquisire utenti di alta qualità e accrescere i ricavi in-app durante questa fase“, afferma Cheng Qian, iOS User Growth Lead di YOUKU. Ad esempio, nella settimana seguente alla première della serie In The Name of Justice, la strategia con più posizionamenti del team ha incrementato le visualizzazioni dell’app del 692%, con le parole chiave legate al marchio che hanno generato un incremento del 270% nei download da parte di nuovi utenti.


Una volta che una serie è stata trasmessa e spostata nella libreria di contenuti on-demand dell’app, il team di YOUKU ha privilegiato le campagne per i risultati di ricerca per mantenere la visibilità e le conversioni successive all’installazione costanti. Grazie a queste campagne basate sulle parole chiave, ha continuato a investire nei termini legati al marchio e nelle parole chiave del settore con performance ottimali identificate durante la fase di première. “Nelle campagne sempre attive per i titoli presenti nella nostra libreria di contenuti, le campagne del marchio per i risultati di ricerca hanno garantito un’elevata efficienza di conversione, aiutandoci a raggiungere un target di pubblico altamente interessato a costi contenuti“, afferma Cheng. “Durante questa fase, abbiamo anche sfruttato gli annunci per il pannello Cerca oltre a quelli per i risultati di ricerca in modo da influenzare l’intenzione di download delle persone prima che si concentrassero su ricerche specifiche.

Migliora l’esperienza utente e i tassi di acquisto con contenuti creativi personalizzati e deep link.

Per aumentare l’interesse e il coinvolgimento durante il rilascio di nuove serie, il team di YOUKU ha creato contenuti creativi accattivanti con personaggi o trame chiave in anticipo rispetto alle campagne di première. Ad esempio, durante il lancio della serie TV The First Frost, il team ha personalizzato pagine prodotto con link diretti per creare varianti degli annunci per i risultati di ricerca e ha impostato le stesse pagine come destinazione del tap per gli annunci per il pannello Oggi. “Abbiamo adattato i contenuti creativi per i nostri annunci del marchio per i risultati di ricerca e sincronizzato gli aggiornamenti della nostra pagina prodotto nei risultati organici. Questo ci ha consentito di presentare una varietà di contenuti di serie di tendenza alle persone che cercavano youku, intercettando in modo efficiente il traffico del marchio nei momenti di punta”, afferma Cheng.

 

Dopo che gli utenti hanno toccato l’annuncio e scaricato l’app, sono stati indirizzati tramite link diretto alla pagina di riproduzione di The First Frost, assicurando un’esperienza di visione fluida. “Le pagine prodotto personalizzate a tema della serie ci hanno aiutato a catturare “interesse degli utenti e ad aumentare la nostra percentuale di tap-through. “I link diretti hanno ulteriormente migliorato l’esperienza degli annunci, l’efficienza di conversione post-installazione e la visione delle nostre serie di punta“, afferma Cheng.

 

Durante la promozione della popolare serie The Legend of Zang Hai, il team ha utilizzato risorse video nelle campagne per i risultati di ricerca e nel pannello Oggi per la prima volta. Le risorse davano risalto ai ritratti di gruppo dei personaggi e mettevano in evidenza l’attore principale sulla copertina, offrendo al target di pubblico una un’impressione vivida della storia. Le varianti degli annunci video relative a questa serie hanno registrato un tasso di conversione superiore del 17% rispetto agli annunci standard per i risultati di ricerca.

 

“Utilizzando pagine prodotto personalizzate e link diretti in più posizionamenti degli annunci sull’App Store, abbiamo messo in rilievo i contenuti della serie sulla home page e prima e dopo le ricerche delle persone. Ciò ha notevolmente abbreviato il percorso dell’utente verso la visione in-app, permettendoci di raggiungere in modo efficiente un target di pubblico interessato ai video lunghi e di incrementare i tassi di acquisto”, afferma Cheng.

Ottimizza l’efficienza complessiva della campagna attraverso test e approfondimenti continui.

Per migliorare la performance complessiva e ottimizzare la strategia di marketing, il team YOUKU ha sfruttato vari approfondimenti di Apple Ads e ha testato continuamente le campagne. Ad esempio, ha testato l’impatto dell’impostazione del tipo di campagna su “Raggiungi tutti gli utenti idonei”. “Abbiamo scoperto che, grazie alla chiara intenzione di download tra chi visita l’App Store, raggiungere tutti gli utenti idonei ci ha consentito di ampliare il target di pubblico potenziale e ottenere un numero maggiore di download da parte di nuovi utenti. Per questo motivo, abbiamo abilitato questa impostazione per tutte le campagne successive su tutti i posizionamenti degli annunci, ottenendo così una maggiore efficienza delle campagne,” afferma Cheng.

 

Per la strategia dei contenuti creativi, il team ha sperimentato diverse combinazioni di pagine prodotto personalizzate e link diretti sviluppati attorno alle loro serie. Ha monitorato attentamente le metriche di performance, come i tap sugli annunci, i download e gli acquisti in-app. Ha identificato contenuti creativi con performance ottimali per ampliare la propria strategia e accumulare approfondimenti per la pianificazione futura.

 

Grazie agli annunci per i risultati di ricerca, il team ha attivato la corrispondenza generica per le parole chiave con performance ottimali e ha utilizzato Search Match per scoprire continuamente nuovi termini rilevanti. Oltre a concentrarsi sui termini legati al marchio e al settore principale, ha testato altri tipi di parole chiave basate sugli interessi del target di pubblico. Ad esempio, durante la promozione della serie The Double, ha testato parole chiave trasversali che potrebbero interessare al pubblico principale del programma. Ha allineato queste parole chiave con varianti degli annunci che mettevano in evidenza contenuti creativi rilevanti e link diretti per raggiungere e convertire efficacemente più potenziali clienti paganti.

“Secondo l’analisi personalizzata della performance della nostra campagna fornita dal team Apple Ads, abbiamo scoperto che gli annunci del marchio per i risultati di ricerca hanno promosso una crescita notevole in termini di conversioni incrementali complessive, dandoci la sicurezza necessaria per continuare a investire nelle parole chiave legate al nostro marchio in ogni fase della promozione della serie”, afferma Cheng. Abbiamo monitorato costantemente la performance del nostro account, sfruttando approfondimenti e funzioni fornite da Apple Ads, per testare e adattare in modo flessibile le nostre campagne e le strategie dei contenuti in-app. Ciò non solo ci ha permesso di continuare a raggiungere nuovi utenti, ma ha anche generato approfondimenti preziosi per la promozione a lungo termine della nostra serie.”

Panoramica dell’azienda

  • YOUKU Information Technology (Beijing) Co. Ltd.
  • Fondata nel 2006
  • Sede: Pechino, Cina
  • Nome dell’app: YOUKU
  • Intrattenimento
  • Fondata nel 2013

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