Значок приложения Fetch

Fetch: America’s Rewards App

Покупатели получают награды.
Fetch конвертирует спрос во
время Суперкубка.

Реклама Fetch в App Store

Fetch награждает пользователей каждый раз, когда они совершают покупки или взаимодействуют с брендами, создавая базу постоянных клиентов. С помощью интегрированной и оптимизированной рекламной стратегии создатели приложения конвертировали запросы в App Store, поступавшие в реальном времени от телерекламы во время Суперкубка. В результате обычные зрители стали активными участниками уникального розыгрыша на втором экране.

Результаты

90%+ Процент показов рекламы бренда в результатах поиска превысил 90%.
7249% Количество брендовых поисковых запросов во время Суперкубка выросло на 7249% по сравнению с предыдущими воскресеньями.
5084% Количество загрузок из Apple Ads и органического поиска во время Суперкубка увеличилось на 5084% по сравнению с предыдущими воскресеньями.
11 Количество показов рекламы на вкладке «Сегодня» в день проведения Суперкубка составило 11 миллионов.

Задача

Чтобы привлечь новых покупателей, команда Fetch решила повысить узнаваемость бренда и конвертировать чётко выраженные намерения пользователей в App Store. В динамичной категории покупок им нужно было привлечь заинтересованную аудиторию и удержать лидерство в своей категории, чтобы сохранить конкурентоспособность. В преддверии Суперкубка команда хотела добиться максимального результата от своего 30-секундного телевизионного ролика. В день игры они привлекали зрителей в App Store и предлагали новым пользователям уникальные возможности прямо в приложении.

Оптимизированные брендовые кампании, заметное рекламное присутствие на вкладке «Сегодня» и убедительный призыв к действию в телевизионной рекламе помогли компании Fetch конвертировать огромный спрос в App Store во время Суперкубка и в течение последующей недели. В поворотный для бренда момент с помощью Apple Ads мы предоставили телезрителям удобное взаимодействие со второго экрана, придерживаясь главного принципа нашего бренда — вознаграждать людей. Это позволило нам на неделю стать приложением №1 для покупок и приложением №2 в целом.

Решение

Сохранение конкурентоспособности благодаря инвестициям в брендовые кампании по результатам поиска.

Чтобы повысить узнаваемость бренда и охватить большую аудиторию, команда Fetch инвестировала в кампании по результатам поиска за несколько месяцев до выхода телевизионной рекламы во время Суперкубка. Чтобы удержать лидерство в App Store и привлечь внимание пользователей с чётко выраженным намерением, они сосредоточились на брендовых кампаниях. При этом они активно регулировали бюджеты и оптимизировали ставки для ключевых слов на основе процента полученных показов. Благодаря стратегии постоянного показа рекламы с акцентом на развитие бренда приложение Fetch всё время оставалось в центре внимания целевой аудитории и уверенно опережало конкурентов.

 

«Мы не хотим уступать долю рекламного воздействия конкурентам, особенно во время важных маркетинговых событий. Именно поэтому перед проведением Суперкубка мы несколько недель тестировали кампании по результатам поиска и выясняли, сколько нужно вложить средств, чтобы максимально приблизить долю полученных показов по брендовым ключевым словам к 100%, — рассказывает Эбби Паттон (Abby Patton), заместитель директора по перформанс-маркетингу в Fetch. — Тестирование и стабильные инвестиции в продвижение бренда позволили нам занять сильную позицию и эффективно использовать всплеск спроса в App Store, вызванный нашей телевизионной рекламой».

Увеличение спроса благодаря нескольким
местам размещения рекламы.

Команда Fetch хотела показать огромной аудитории Суперкубка, как их бренд вознаграждает пользователей за действия. В 30-секундном ролике они представили уникальный формат The Big Reward, который дополнил телерекламу интерактивными возможностями на втором экране. На последних двух минутах четвёртой четверти игры компания Fetch раздала по 10 000 долларов США 120 победителям — по одному в каждую оставшуюся секунду основного времени. Розыгрыш проходил в прямом эфире прямо в приложении, превращая обычный просмотр матча в шанс на реальное вознаграждение. «The Big Reward — не просто розыгрыш, а способ заинтересовать миллионы зрителей и показать им, как компания Fetch вознаграждает за действия. Эта кампания глубоко отражала идею нашего приложения, — говорит Бирк Купер (Birk Cooper), директор по маркетингу в Fetch. — С помощью обратного отсчёта, объявления победителей в прямом эфире и призового фонда в 1,2 млн. долларов США компания Fetch стремилась превратить обычных зрителей в активных участников и сделать своё приложение центром всего игрового ажиотажа».

 

Чтобы максимально увеличить количество загрузок и защитить свой бренд от конкурентов, в день проведения Суперкубка команда Fetch объединила рекламу на вкладке «Сегодня» с усиленными инвестициями в брендовые кампании. Размещение на вкладке «Сегодня» вывело бренд на главную страницу App Store и позволило охватить миллионы пользователей.

 

«Для нас App Store — это красная дорожка. Каждый раз, когда мы направляем туда пользователей, мы заботимся о том, чтобы процесс был максимально удобным и эффективным, — отмечает Кришнан Менон (Krishnan Menon), первый вице-президент по маркетингу роста в Fetch. — Благодаря нашей интегрированной рекламной стратегии в Apple Ads пользователи без усилий могли найти наш бренд в App Store: будь то в самом верху результатов поиска по брендовым ключевым словам или прямо на главной странице на вкладке "Сегодня"».

 

Количество показов рекламы Fetch на вкладке «Сегодня» в день проведения Суперкубка составило 11 миллионов. Кроме того, процент полученных показов рекламы по брендовым ключевым словам составил 91%. По сравнению с предыдущим воскресеньем во время Суперкубка количество брендовых поисковых запросов выросло на 7249%, а количество загрузок из Apple Ads и органического поиска увеличилось на 5084%.

Интеграция креатива по всем каналам для максимального согласования и воздействия.

Команда Fetch продумала креатив для всех платформ. Для кампании на вкладке «Сегодня» они использовали варианты рекламы на основе настраиваемых страниц приложения в App Store Connect. Эти настраиваемые объявления в центре вкладки «Сегодня» подчёркивали сильные стороны бренда, а также характерные образы и фразы из телевизионного ролика, в том числе убедительный призыв перейти в App Store. Когда потенциальные пользователи нажимали рекламу на вкладке «Сегодня», они попадали на настраиваемую страницу приложения, которая полностью соответствовала рекламе и креативу телевизионного ролика. Так сохранялось единство стиля на всех экранах.
 
«С помощью настраиваемых страниц приложений можно донести нужное сообщение до нужной аудитории в нужный момент. На время проведения Суперкубка важно было сохранить привлекательность в телевизионной рекламе, значке приложения и каждом элементе нашего присутствия в App Store, — рассказывает Купер. — Для успеха в App Store нужно тщательно проработать креатив и подобрать чёткие слова, чтобы рассказать простую и понятную историю. Нам удалось полностью интегрировать фирменный стиль кампании на всех экранах и во всех каналах».
 
Продуманная интеграция креатива и удобство для пользователей вызвали невероятный отклик. После показа телевизионной рекламы было создано 1,3 миллиона новых аккаунтов. К прямой трансляции присоединились 3,2 миллиона зрителей со средним временем просмотра 9 минут. В App Store приложение Fetch стало №1 для покупок и приложением №2 в целом не только в день Суперкубка, но и в течение последующей недели.
 
«Наш успех во время Суперкубка был бы невозможен без наших партнёров в Apple. Они поддерживали нас на каждом этапе и помогли выбрать оптимальную стратегию выхода на рынок, — говорит Менон (Menon). — Несколько месяцев подряд они помогали с тестированием и планированием. А в день игры были с нами на связи, поддерживали, помогали решать возникающие вопросы и оперативно давали обратную связь по всем вопросам — от ставок до уровня спроса. Партнёрство с Apple придало нам уверенности перед днём игры и позволило быстро и грамотно реагировать в ключевой момент для нашего бренда».

Краткая информация о компании

  • Fetch
  • Категория: «Покупки»
  • Год основания: 2017
  • Головной офис: Мэдисон, Висконсин
Apple Ads

Запустите
свою первую
кампанию.

Apple Ads поможет увеличить количество загрузок благодаря гибким возможностям
размещения рекламы и управления кампаниями. Попробуйте бесплатно
и получите 100 долларов США на счёт своего аккаунта.*