Fetch оптимизирует долю полученных показов
для
таких событий,
как Супербоул.

Для привлечения новых пользователей команда Fetch решила на протяжении всего года повышать узнаваемость бренда и конвертировать чётко выраженные намерения пользователей в App Store. Ей требовалось охватить вовлечённую аудиторию и защитить лидерство в категории, чтобы сохранить конкурентоспособность, особенно в периоды сезонного повышения интереса. В преддверии ключевого события для своего бренда — Супербоула — команда хотела добиться максимального результата от своего 30-секундного телевизионного ролика. В день игры она привлекала зрителей в App Store и предлагала новым пользователям уникальные возможности прямо в приложении.

Инвестиции в бренд, чтобы оставаться конкурентоспособными и выявлять сезонный спрос с помощью кампаний по
результатам поиска.

Чтобы удержать лидерство в App Store и привлечь внимание пользователей с чётко выраженным намерением, команда Fetch приоритизировала инвестиции в брендовые кампании. При этом она активно регулировала бюджеты и оптимизировала ставки для ключевых слов на основе процента полученных показов. Благодаря стратегии постоянного показа рекламы с акцентом на владении брендом приложение Fetch всё время остаётся в центре внимания целевой аудитории и уверенно опережает конкурентов.

«Постоянно оптимизируя наши кампании по брендовым ключевым словам, нам удаётся удерживать долю полученных показов по этим запросам стабильно выше 90%. Это означает, что пользователи видят нашу рекламу, когда они ищут именно нас», — говорит Эбби Паттон, заместитель директора по перформанс-маркетингу в Fetch.

Команда также получила ценную аналитику о сезонном объёме поиска благодаря своим поисковым кампаниям в Apple Ads. Внимательно отслеживая тренды поисковых запросов по ключевым словам, она точно определяла, когда спрос пользователей на определённые термины достигал пика или спадал в течение года. Например, если команда замечала рост поисковых запросов, связанных с подарками, в четвёртом квартале, она увеличивала ставки, заблаговременно повышая видимость, чтобы воспользоваться этим дополнительным спросом на соответствующие ключевые слова. И наоборот, во втором квартале, когда количество поисковых запросов, связанных с подарками, было ниже, команда уменьшала инвестиции в эти ключевые слова.

«Благодаря пониманию сезонности, мы можем стратегически увеличивать бюджеты и прибегать к агрессивной стратегии ставок, чтобы извлекать выгоду из пикового сезонного спроса, и наоборот — сокращать инвестиции для сохранения эффективности в более спокойные периоды», — говорит Паттон.

Повышение релевантности и эффективности рекламы с помощью настраиваемых
страниц приложения.

Учитывая широкий спектр вознаграждений, которые предлагает Fetch, команда структурировала кампании по результатам поиска на узконаправленные тематические группы рекламных объявлений. Затем она связала каждую группу с такой настраиваемой страницей приложения, которая напрямую соответствовали поисковому намерению пользователя. «Наша стратегия креативов для настраиваемых страниц приложения сосредоточена на достижении идеального баланса между последовательностью бренда и гиперрелевантностью», — говорит Паттон.

Чтобы сохранить целостность и доверие к бренду, команда Fetch использовала общий внешний вид и элементы дизайна настраиваемых страниц приложения, совпадающие с актуальным представлением приложения в App Store. Однако для максимальной визуальной релевантности она адаптировала один–два скриншота в начале, чтобы выделить конкретные изображения и сообщения, точно соответствующие поисковым запросам той или иной группы рекламных объявлений.

«Благодаря настраиваемым страницам приложений, первое, что видит пользователь в нашей рекламе, когда он ищет определённое вознаграждение — это именно то, что он указал в своём поисковом запросе. Если он ищет вознаграждение за покупку бензина или хочет заработать съедобное вознаграждение, например латте, мы делаем так, чтобы на лендинговой странице он увидел именно это», — говорит Паттон. — «Постоянное применение такой стратегии креативов значительно повышает наши показатели по нажатиям и конверсии».

Выявление повышенного спроса во время крупных событий за счёт нескольких мест размещения рекламы и
интегрированного креатива.

Во время Супербоула LIX команда Fetch хотела познакомить огромную аудиторию в день игры с тем, как её бренд вознаграждает пользователей. В 30-секундном ролике она представила уникальный формат The Big Reward, который дополнил телерекламу интерактивными возможностями на втором экране. На последних двух минутах четвёртой четверти игры компания Fetch раздала по 10 000 долларов США 120 победителям — по одному в каждую оставшуюся секунду основного времени. Розыгрыш проходил в прямом эфире прямо в приложении, превращая обычный просмотр матча в шанс на реальное вознаграждение.

Чтобы максимально увеличить количество загрузок и защитить свой бренд от конкурентов, в день проведения Супербоула команда Fetch объединила рекламу на вкладке «Сегодня» с усиленными инвестициями в брендовые кампании. Размещение на вкладке «Сегодня» вывело бренд на главную страницу App Store и позволило охватить миллионы пользователей.

Количество показов рекламы Fetch на вкладке «Сегодня» в день проведения Супербоула составило 11 миллионов. Кроме того, процент полученных показов рекламы по брендовым ключевым словам составил 91%. По сравнению с предыдущим воскресеньем во время Супербоула количество брендовых поисковых запросов выросло в 73 раза, а количество загрузок из Apple Ads и органического поиска увеличилось в 51 раз.

Команда Fetch также продумала креатив для всех платформ. Для кампании на вкладке «Сегодня» она использовала варианты рекламы на основе настраиваемых страниц приложения в App Store Connect. Настраиваемые объявления в центре вкладки «Сегодня» подчёркивали сильные стороны бренда, а также характерные образы и фразы из телевизионного ролика, в том числе убедительный призыв перейти в App Store. Когда потенциальные пользователи нажимали рекламу на вкладке «Сегодня», они попадали на настраиваемую страницу приложения, которая полностью соответствовала рекламе и креативу телевизионного ролика. Так сохранялось единство стиля на всех экранах.