Viajantes fazem planos de
férias mais inteligentes.
A ixigo otimiza a eficiência.

A equipe da ixigo apostou em campanhas de resultados de busca para ampliar seu alcance e atingir o maior número possível de viajantes que buscavam apps semelhantes. Ela estruturou as campanhas do Apple Ads com base em temas de palavras-chave, priorizando investimentos em termos de marca com alto desempenho. Essa abordagem permitiu maximizar a participação de impressões nesses termos de busca, capturando intenções qualificadas enquanto mantinham a liderança da marca à frente dos concorrentes. “Um dos principais fatores do nosso sucesso com o Apple Ads é garantir um alto share of voice tanto para nossa marca quanto para palavras-chave mais genéricas relacionadas a viagens que apresentam bom desempenho para nós”, afirma Manan Bajoria, vice-presidente do grupo de marketing de crescimento na ixigo. “Para manter uma participação de impressões de 90%, adotamos uma abordagem mais agressiva nos lances dessas palavras-chave, especialmente nos períodos sazonais mais importantes, quando alocamos um orçamento maior e elevamos os lances de custo por toque.” A equipe acompanhou de forma contínua as tendências de volume de busca e avaliou o desempenho das campanhas para otimizar os lances e melhorar o custo por instalação, bem como o retorno sobre os gastos com anúncios (ROAS).

Para alcançar o público mais amplo possível e ampliar ainda mais a visibilidade da marca, a equipe da ixigo complementou as campanhas de resultados de busca com anúncios na aba Buscar. Essa colocação adicional foi fundamental para influenciar a fase de consideração de potenciais viajantes. “As campanhas na aba Buscar contribuíram para aumentar o reconhecimento da marca e alcançar novos públicos de maneira eficiente”, afirma Bajoria. “Manter campanhas de resultados de busca sempre ativas, combinadas com anúncios na aba Buscar, é essencial para garantir uma presença forte e um alto share of voice para nossa marca.” À medida que se aproximavam os períodos de pico de viagens durante os feriados na Índia, a equipe intensificou os lances em palavras-chave de marca, genéricas e sazonais, com o objetivo de capturar o aumento na demanda na App Store. Os anúncios na aba Buscar também foram uma maneira eficaz de manter a marca em evidência durante essas temporadas críticas de viagens e férias. “Com essa colocação adicional de anúncios, conseguimos manter um custo de aquisição estável e ter um volume extra de downloads durante um período sazonal importante”, destaca Bajoria.

Para otimizar o desempenho e se conectar de forma mais eficaz com diferentes públicos, a equipe da ixigo aprimorou a relevância criativa por meio de variações de anúncios baseadas em páginas de produtos personalizadas, configuradas no App Store Connect. Os elementos visuais e as mensagens de cada página personalizada refletem as necessidades de diferentes viajantes.

Por exemplo, uma página personalizada apresentava imagens de hotéis, alinhando-se com palavras-chave relacionadas a “hotéis”, enquanto outra destacava horários de voos e preços, voltada para usuários que buscavam companhias aéreas locais. Ao tocar em uma dessas variações de anúncios, clientes em potencial eram direcionados para uma página personalizada do produto que correspondia ao criativo do anúncio, criando uma experiência consistente. Durante os principais feriados na Índia, como Diwali e Natal, a equipe intensificava os lances em palavras-chave sazonais e combinava esses termos com páginas de produtos personalizadas que destacavam mensagens relevantes. “Com diversas linhas de negócios, precisamos garantir que nossos anúncios transmitam a oferta certa no momento certo para cada cliente”, afirma Bajoria. “Alinhar o criativo com o termo de busca nos permitiu melhorar as taxas de conversão e a eficiência de custos.”