Establecer la forma
de pago
Qué formas de pago se consideran válidas y
no válidas
La campaña de Apple Ads no se puede ejecutar si la cuenta no tiene una forma de pago válida. Puedes añadir la tarjeta de crédito, la tarjeta de débito o la Unified Payments Interface (UPI) (para pagos en rupias indias) en la página Facturación durante el proceso de configuración de la campaña.
Apple Ads acepta Visa, Mastercard (incluida Apple Card) y American Express. Los pagos en la India se aceptan con una app UPI o una tarjeta de crédito o débito emitida por un banco fuera de la India; no se aceptan pagos directos con tarjetas de crédito ni débito emitidas por una entidad bancaria en la India.
Cuando utilizas Apple Card como forma de pago para Apple Ads, obtienes un 3 % de reembolso en Daily Cash. Actualmente, Apple Card está disponible para solicitantes de los Estados Unidos que cumplan los requisitos.
Obtén más información sobre Apple Card
También se aceptan tarjetas de débito Visa y Mastercard sin PIN y con PIN opcional. El límite de gasto diario de la tarjeta de débito debe cubrir los cargos de tu campaña.
Tampoco se admiten como forma de pago tarjetas prepago y tarjetas regalo (incluidas las de Visa, Mastercard y American Express), tarjetas ATM y carteras digitales como PayPal y Venmo.
Apple Ads no carga comisiones por transacciones realizadas con tarjeta de crédito, pero los operadores de las tarjetas de crédito sí que pueden cargarte comisiones por transacciones en el extranjero. Contacta con la entidad emisora de tu tarjeta de crédito para saber cuándo se aplican comisiones por transacciones en el extranjero. Apple Ads no emitirá créditos ni reembolsos por las tasas por transacciones en el extranjero.
Si se rechaza un cargo en la tarjeta de crédito, tarjeta de débito o UPI por algún motivo, pondremos tus campañas en pausa e intentaremos volver a realizar el cargo en la misma forma de pago en las 48 horas siguientes a la transacción que se ha rechazado. No es necesario que añadas otra forma de pago para que intentemos volver a realizar el cargo. Si hay una factura pendiente y añades otra forma de pago a la cuenta que sustituya a la anterior, realizaremos el cargo automáticamente en esta forma de pago en las 24 horas siguientes al momento en que hayas actualizado la información del pago. Ten en cuenta que no podemos realizar cargos manualmente bajo petición. Cuando se haya autorizado la transacción, tus anuncios cumplirán los requisitos para aparecer nuevamente en el App Store.
Si guardas la información del ID de UPI, la tarjeta de crédito o la tarjeta de débito, Apple podrá comenzar a cargar en esta forma de pago los pagos posteriores de tu cuenta de Apple Ads. Los pagos se iniciarán y cobrarán de acuerdo con las condiciones de Apple Advertising Services y a través de las formas de pago que se indican aquí.
Si tienes previsto publicar anuncios en el App Store en varios países y regiones
Debes notificárselo al emisor de la forma de pago para asegurarte de que no habrá ningún problema en el procesamiento de transacciones extranjeras. En función de dónde se muestre el anuncio, podrás ver hasta cinco cargos diferentes en el resumen de facturación de cinco entidades de Apple distintas. Para obtener más información, consulta las condiciones de Apple Advertising Services.
Asimismo, a partir de septiembre de 2019, la normativa europea obliga a tu entidad bancaria a autenticar la tarjeta de pago durante el proceso de registro, si la tarjeta se ha emitido en una entidad bancaria ubicada en el Espacio Económico Europeo. Cuando esto suceda, se te redirigirá a la página web de tu entidad bancaria para que autentiques y completes la transacción.
Qué monedas
son compatibles
En la cuenta de Apple Ads puedes establecer como moneda cualquiera de las que se indican a continuación:
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Dólar australiano (AUD)
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Libra esterlina (GBP)
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Dólar canadiense (CAD)
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Renminbi chino (RMB; solo para clientes de China continental)
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Euro (EUR)
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Rupia india (INR: solo para clientes que usan la app UPI)
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Yen japonés (JPY)
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Peso mexicano (MXN)
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Dólar neozelandés (NZD)
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Dólar estadounidense (USD)
Todas las actividades de facturación se realizarán en la moneda que selecciones.
Ten en cuenta que solo puedes seleccionar una moneda por cuenta y que, una vez establecida, no podrás cambiarla. Si deseas utilizar otra moneda, crea otra cuenta.
Cómo añadir o cambiar una forma
de pago
- Haz clic en el nombre de la cuenta en la parte superior derecha de la página.
- Haz clic en Ajustes.
- Ve a la pestaña Facturación y luego haz clic en Forma de pago.
- Para añadir una forma de pago, introduce la información de pago. Para reemplazar la forma de pago, haz clic en Reemplazar junto a la que ya existe.
Ten en cuenta que solo puedes tener una forma de pago activa a la vez en la cuenta.
Cando añades una forma de pago, tienes la opción de añadir un contacto de facturación. Este es un contacto que puede necesitar recibir resúmenes de facturación, como facturas, avisos de vencimiento de tarjetas, notificaciones de cargos rechazados, etc.