Ein iPhone mit einer Anzeige im App Store für Fitia.

Fitia weitet sich effizient auf neue Märkte
im
App Store aus.

Die Ergebnisse

3.3x Umsatzsteigerung in den USA während der Hochsaison im Vergleich zum Vorjahr
10x Anstieg der wöchentlichen App-Installationen in 8 Märkten im Vergleich zum Vorjahr
8% Rückgang des durchschnittlichen Cost-Per-Acquisition im Vergleich zum Vorjahr
6.8x Anstieg der gesamten Impressions im Jahresvergleich

Die Herausforderung

Die in Südamerika ansässige Ernährungs- und Kalorien-Tracking-App Fitia wollte ihre Nutzerbasis in acht Schlüsselmärkten, darunter auch die USA, ausbauen. Sobald die App auf Englisch verfügbar war, konzentrierte sich das Fitia-Team darauf, ausreichend Markenbekanntheit aufzubauen, um die Nutzerzahl in den USA zu verdoppeln und gleichzeitig die Kosten für die Kundenakquise auf einem effizienten Niveau zu halten. Das Team wollte außerdem inaktive Nutzer:innen erneut ansprechen – eine Zielgruppe mit hohem Potenzial für Abonnementabschlüsse.

„Anzeigen im App Store waren entscheidend dafür, dass Fitia entdeckt wurde, insbesondere in neuen Märkten wie den USA. Ohne Apple Ads wäre es meiner Meinung nach schwieriger gewesen, dorthin zu gelangen, wo wir
jetzt stehen.“

Piero Linares,
Mitgründer und CEO von Fitia

Die Lösung

Kampagnen mit marktspezifischer
Ausrichtung entwickeln.

Das Fitia-Team schaltete Anzeigen im App Store in den Suchergebnissen aller acht spanisch- und englischsprachigen Märkte, in denen es eine bedeutende Nutzerbasis für die App aufbauen wollte: die USA, Spanien, Mexiko, Chile, Kolumbien, Argentinien, Peru und Ecuador. „Als wachsende Marke verfolgen wir das ehrgeizige Ziel, unseren Umsatz jedes Jahr mindestens zu verdoppeln – insbesondere in neuen Märkten“, sagt Linares. „Dafür müssen wir in jedem Markt mehr potenzielle Nutzer:innen erreichen.“

Mithilfe der Gebotsstrategie Conversions maximieren für ihre Entdeckungskampagnen konnte das Fitia-Team schnell ermitteln, welche Keywords in den einzelnen Märkten am effektivsten waren. Das auf künstlicher Intelligenz basierende Tool von Apple ermittelte, welche markenunabhängigen Keywords in den einzelnen Märkten wahrscheinlich zu App-Installationen führen würden, und passte anschließend die Gebotsstrategie an, um für jedes Keyword die effizientesten Kosten zu gewährleisten.

„Ich glaube nicht, dass wir das, was wir jetzt erreicht haben, ohne den App Store hätten schaffen können“, sagt Linares. „Es ist die Plattform, auf der Menschen nach Apps suchen, und auf der wir im Vergleich zu anderen Kanälen die beste Rendite von Werbeausgaben (ROAS) erzielen. Vor unseren Apple Ads Kampagnen machten die USA weniger als 5 % unseres Umsatzes aus. Jetzt machen sie fast 20 Prozent aus.“

Kampagnen mit „Conversions maximieren“ für Reichweite und Effizienz optimieren.

Laut Linares war die Umstellung auf „Conversions maximieren“ ein entscheidender Faktor für den Erfolg von Fitia bei der raschen Expansion in mehrere englisch- und spanischsprachige Märkte. „Davor liefen alle unsere Keyword-Kampagnen mit manuellen Geboten“, sagt er. „Für jeden Markt mussten wir die richtigen Begriffe und Gebote durch kontinuierliche Tests und Anpassungen finden – ein zeitaufwändiger Prozess für unser kleines Team.“

„Conversions maximieren“ hat diesen manuellen Prozess vollständig ersetzt. „Unser Team fand es einfacher, Budgets mit „Conversions maximieren“ sicher zu skalieren, da wir wussten, dass die intelligente Automatisierung effiziente Werbeflächen finden würde“, sagt Linares. Kampagnen mit „Conversions maximieren“ sind nach einzelnen Märkten strukturiert, um eine granulare Budgetverteilung basierend auf der Leistung zu ermöglichen. „Anstatt in jeder Region einzelne Keyword-Gebote zu verwalten, kann sich das Team nun auf wichtigere Aspekte wie die Budgetverteilung und die Werbestrategie konzentrieren, während „Conversions maximieren“ die Optimierung auf Geboteebene übernimmt.“

In allen acht Märkten verzeichnete das Fitia-Team während derselben Hochsaison wie im Vorjahr einen zehnfachen Anstieg der wöchentlichen Installationen, während die durchschnittliche, kampagnenübergreifende Cost-Per-Acquisition (CPA) über alle Kampagnen um 8 Prozent sank. In den USA – einem Schlüsselmarkt und einer bedeutenden Chance für die englische Version der App – verzeichnete Fitia in der Hochsaison im Vergleich zum Vorjahr eine mehr als 3,3-fache Steigerung des Umsatzes und eine 10-fache Steigerung der Installationen.

Die Auswirkungen von „Conversions maximieren“ waren enorm. Wir verzeichnen mehr Downloads zu einem niedrigeren CPA und die Möglichkeit, unser Aktivität gleichzeitig in acht Märkten auszuweiten, ohne dass der Verwaltungsaufwand proportional zunimmt. Wir verbringen weniger Zeit mit Kampagnen und erzielen gleichzeitig eine höhere Rentabilität der Werbeausgaben.

Piero Linares,
Mitgründer und CEO von Fitia

Strategie anpassen, um wiederkehrende Nutzer:innen anzusprechen.

Fitia bietet ein Abonnementmodell an, das eine kostenlose Einstiegsversion sowie zusätzliche Funktionen in kostenpflichtigen Abonnementstufen umfasst. Das Fitia-Team stellte fest, dass Nutzer:innen, die nach ihrer App oder ähnlichen Angeboten in den Bereichen Gesundheit und Ernährung suchten, mit hoher Wahrscheinlichkeit zu einem kostenpflichtigen Abonnement wechselten – insbesondere ehemalige Nutzer:innen.

„Wiederkehrende Nutzer:innen sind wichtige Nutzer:innen, aufgrund ihrer bisherigen Erfahrungen mit der App“, sagt Linares. „Oft stellen wir fest, dass sie wahrscheinlich zu einem kostenpflichtigen Abonnement wechseln werden, um ihr Erlebnis zu verbessern und Zugriff auf erweiterte Funktionen zu erhalten.“

Mithilfe ihrer Apple Ads-Kampagnen konnte das Marketingteam von Fitia die Rate der erneuten Downloads beobachten und sich ein Bild davon machen, wie gut es ihnen gelang, inaktive Nutzer:innen wieder anzusprechen. Von dem zehnfachen Anstieg der Installationen waren 23 Prozent erneute Downloads, also wiederkehrende Nutzer:innen. Die Möglichkeit, aggregierte Berichtsdaten auf dem Dashboard einzusehen, half dem Team bei der Entwicklung seiner gesamten Akquisestrategie.

„Der Wechsel zur Strategie „Conversions maximieren“ optimierte die Keywords, die sich bei Nutzer:innen mit hoher Abschlussbereitschaft im App Store als besonders effektiv erwiesen haben“, sagt Linares. „Infolgedessen verzeichneten wir ein gesteigertes Interesse seitens der Nutzer:innen, die mit hoher Wahrscheinlichkeit eine Installation vornehmen und auf ein kostenpflichtiges Abonnement umsteigen würden, was sich fast sofort sowohl in den Volumen- als auch in den Effizienzkennzahlen niederschlug.“

Unternehmensprofil

Fitia verbindet künstliche Intelligenz mit Ernährungswissenschaften, um eine genaue Nährstoffverfolgung und personalisierte Speisepläne zu erstellen, die sich an die Ziele, Vorlieben und Fortschritte der Nutzer:innen anpassen. Millionen von Nutzer:innen auf der ganzen Welt verwenden die KI-gestützten Tools von Fitia, um ihre Ernährungsgewohnheiten zu erfassen, individuelle Empfehlungen zu erhalten und ihre Gesundheitsziele schneller zu erreichen.