Tira llega a los compradores de productos de belleza en todo el App Store e impulsa el descubrimiento en el camino
hasta la recompra.

Capta la alta intención en el App Store con campañas de
resultados de búsqueda.

Para medir mejor el retorno de la inversión publicitaria y optimizar los presupuestos, el equipo de Tira estructuró las campañas de resultados de búsqueda de Apple Ads según la intención de las palabras clave. La campaña de marca era un referente de eficiencia siempre activo que protegía los términos de marca y ayudaba al equipo a adelantarse a la competencia. «Mantenemos la campaña de marca activa de forma continua, independientemente de la temporada o de la presión del presupuesto. Nuestra campaña de marca ofrecía sistemáticamente el coste por instalación más bajo y las tasas de conversión de instalación a compra más altas, al tiempo que protegía nuestro espacio más valioso en los resultados de búsqueda», afirma Rathe.

De hecho, las campañas de marca generaron el 47 % de las instalaciones con solo el 15 % de la inversión y un coste por instalación un 68 % inferior a la media. Las campañas de descubrimiento con términos de la categoría de belleza sin marca —cuidado de la piel, base de maquillaje, sérum y fragancia— llegaron a usuarios con interés en la belleza, pero que aún no eran fieles a la plataforma. Esto permitió interactuar con nuevas cohortes de usuarios a las que las campañas exclusivamente de marca nunca habrían llegado.

Uno de los descubrimientos más importantes que el equipo hizo con las campañas de resultados de búsqueda se produjo en las categorías de palabras clave ajenas a la belleza. Las campañas de palabras clave de marca ajenas a la belleza captaron a compradores que buscaban apps relacionadas, con un coste por instalación un 57 % menor que la media combinada de la cuenta de Apple Ads. El retorno de la inversión publicitaria de estas campañas fue un 24 % superior a la media de la cuenta, lo que demuestra que se puede llegar a compradores con iOS con una alta intención mucho más allá de los términos de búsqueda explícitos relacionados con la belleza. Estos resultados ampliaron la perspectiva del equipo de Tira sobre la estrategia de las palabras clave, que pasó de centrarse en términos específicos de la categoría a orientarse hacia señales de intención más amplias.

«Apple Ads ha superado sistemáticamente las expectativas, tanto en el coste de captación como en la calidad de los usuarios. La ventaja de la eficiencia de la intención de búsqueda en el App Store es evidente en cada etapa del embudo: desde el coste por instalación y el rendimiento de las instalaciones, hasta la retención posterior a la instalación y el valor de los pedidos», afirma Rathe. «La ventaja estructural del canal es que los usuarios que buscan activamente una app de belleza en el App Store están fundamentalmente más cerca de tomar la decisión de compra que los usuarios a los que se llega mediante el descubrimiento pasivo. Esta señal de intención se traduce en un comportamiento posterior considerablemente mejor en todas las métricas que mide Tira».

Tira descubrió que los compradores captados mediante Apple Ads tienen un 32 % más de probabilidades de volver a la app el día 28 que los usuarios captados de forma orgánica. Estos compradores también gastan más. El valor medio de pedido de los usuarios de Apple Ads es un 11 % mayor que la media del negocio combinado en todos los canales de captación.

Los anuncios de la pestaña Buscar llegaban a los usuarios antes incluso de que realizaran una búsqueda, y captaban la intención inicial de descubrimiento de quienes estaban navegando o explorando. Estos anuncios generaron el 19 % del total de impresiones de Apple Ads con solo el 6 % de la inversión. «Los anuncios de la pestaña Buscar complementan las campañas de resultados de búsqueda orientadas a palabras clave, ya que abarcan una fase más amplia, desde el reconocimiento hasta la consideración, al principio del recorrido en el App Store», afirma Rathe. «Las campañas de la pestaña Buscar amplían el público de iOS al que Tira puede dirigirse más allá de los usuarios con una intención explícita basada en palabras clave, y presentan Tira a los usuarios en una fase más temprana de su proceso de consideración».

Con los anuncios en las páginas de producto, el equipo de Tira pudo llegar a personas que estaban explorando activamente apps similares y captar su interés en un momento de alta intención. «Los anuncios en las páginas de producto nos ayudan a llegar a compradores que ya están interactuando con la ficha de una app y que, por tanto, probablemente sean receptivos a una alternativa relevante», afirma Rathe.