Tira atteint les acheteurs de produits de beauté sur l’App Store, et stimule la découverte en favorisant le réachat.

Capturer une forte intention sur l’App Store grâce aux
campagnes de résultats de recherche.

Pour mieux mesurer le retour sur dépenses publicitaires et optimiser les budgets, l’équipe de Tira a structuré les campagnes de résultats de recherche Apple Ads en fonction de l’intention associée aux mots clés. La campagne de marque constituait un point d’ancrage permanent en matière d’efficacité, protégeant les termes de marque et aidant l’équipe à garder une longueur d’avance sur la concurrence. « Nous diffusons la campagne de marque en continu, quelle que soit la saison ou la pression exercée sur le budget. Notre campagne de marque a systématiquement généré notre coût par installation le plus bas et nos taux de conversion de l’installation à l’achat les plus élevés, tout en protégeant notre espace de recherche le plus précieux », explique Rathe.

En fait, les campagnes de marque ont généré 47 % des installations avec seulement 15 % des dépenses, pour un coût par installation inférieur de 68 % à la moyenne. Les campagnes de découverte ciblant des termes non liés à la marque dans la catégorie des produits de beauté - soins de la peau, fond de teint, sérum, parfum - ont atteint des utilisateurs intéressés par la beauté, mais pas encore fidèles à la plateforme. Elles ont ainsi mobilisé de nouvelles cohortes d’utilisateurs que les campagnes axées uniquement sur la marque n’auraient jamais atteintes.

L’une des principales informations tirées par l’équipe des campagnes de résultats de recherche concernait les catégories de mots clés extérieures à l’univers de la beauté. Les campagnes de mots clés de marques non liées à la beauté ont attiré des acheteurs recherchant des apps connexes et généré un coût par installation inférieur de 57 % à la moyenne globale du compte Apple Ads. Le retour sur dépenses publicitaires de ces campagnes était supérieur de 24 % à la moyenne du compte, ce qui démontre que les acheteurs iOS à forte intention peuvent être atteints bien au-delà des termes de recherche explicitement liés à la beauté. Ces résultats ont élargi la manière dont l’équipe de Tira envisageait la stratégie de mots clés, en l’orientant au-delà des termes propres à une catégorie vers des signaux d’intention plus larges.

« Apple Ads dépasse constamment les attentes, tant en matière de coût d’acquisition que de qualité des utilisateurs. L’avantage en matière d’efficacité de l’intention de recherche sur l’App Store est évident à chaque étape de l’entonnoir : du coût par installation et du rendement des installations à la rétention post-installation et à la valeur des commandes », explique Rathe. « L’avantage structurel de ce canal réside dans le fait que les utilisateurs qui recherchent activement une app de beauté sur l’App Store sont fondamentalement plus proches de la décision d’achat que ceux atteints par une découverte passive. Ce signal d’intention se traduit par un comportement en aval mesurablement meilleur pour chacun des indicateurs suivis par Tira. »

Tira a constaté que les acheteurs acquis par l’intermédiaire d’Apple Ads étaient 32 % plus susceptibles de revenir sur l’app au 28e jour que les utilisateurs acquis de manière organique. Ces acheteurs dépensent également plus. La valeur moyenne des commandes pour les utilisateurs d’Apple Ads est 11 % supérieure à la moyenne globale de l’entreprise sur l’ensemble des canaux d’acquisition.

Les annonces de l’onglet Rechercher ont touché les utilisateurs avant même qu’ils n’effectuent une recherche, en captant l’intention de découverte précoce de personnes en phase de navigation ou d’exploration. Ces annonces ont généré 19 % du total des impressions Apple Ads pour seulement 6 % des dépenses. « Les annonces de l’onglet Rechercher complètent les campagnes de résultats de recherche ciblées par mots clés en couvrant une phase plus large, allant de la notoriété à la considération, plus tôt dans le parcours sur l’App Store », explique Rathe. « Les campagnes de l’onglet Rechercher élargissent l’audience iOS accessible de Tira au-delà des utilisateurs ayant une intention explicite liée à un mot clé, en présentant Tira aux utilisateurs plus tôt dans leur parcours de considération. »

Grâce aux annonces sur les pages produit, l’équipe de Tira a pu toucher des personnes qui parcouraient activement des apps similaires et capter leur attention à un moment où leur intention était forte. « Les annonces sur les pages produit nous aident à toucher des acheteurs qui consultent déjà la fiche d’une app et sont donc susceptibles d’être réceptifs à une alternative pertinente », explique Rathe.