A Tira alcança consumidores de produtos de beleza em toda a
App Store, impulsionando a descoberta até a recompra.

Capte usuários com forte intenção na App Store com campanhas de
resultados de busca.

Para medir melhor o retorno sobre os gastos com anúncios e otimizar os orçamentos, a equipe da Tira estruturou as campanhas de resultados de busca do Apple Ads de acordo com a intenção das palavras-chave. A campanha de marca era um pilar de eficiência sempre ativo, protegendo os termos da marca e ajudando a equipe a se manter à frente da concorrência. “Mantemos a campanha de marca continuamente ativa, independentemente da sazonalidade ou da pressão sobre o orçamento. Nossa campanha de marca proporcionou consistentemente o menor custo por instalação e as maiores taxas de conversão de instalação em compra, enquanto protegia nosso espaço mais valioso nos resultados de busca”, afirma Rathe.

Na verdade, as campanhas de marca geraram 47% das instalações com apenas 15% do investimento, a um custo por instalação 68% menor que a média. As campanhas de descoberta baseadas em termos de categorias de beleza sem marca — cuidados com a pele, base, sérum e fragrância — alcançaram usuários interessados em produtos de beleza, mas que ainda não eram fiéis à plataforma. Elas engajaram novos grupos de usuários que campanhas exclusivamente de marca jamais alcançariam.

Um dos insights mais significativos que a equipe obteve com as campanhas de resultados de busca foi sobre as categorias de palavras-chave fora do segmento de beleza. As campanhas de palavras-chave de marcas não relacionadas à beleza alcançaram compradores que buscavam apps semelhantes e proporcionaram um custo por instalação 57% menor que a média geral da conta do Apple Ads. O retorno sobre os gastos com anúncios dessas campanhas ficou 24% acima da média da conta, demonstrando que compradores do iOS com forte intenção podem ser alcançados muito além dos termos explícitos de busca relacionados à beleza. Esses resultados ampliaram a visão da equipe da Tira sobre a estratégia de palavras-chave, levando-a além dos termos específicos de categorias e em direção a sinais mais amplos de intenção.

“O Apple Ads superou consistentemente as expectativas tanto em relação ao custo de aquisição quanto à qualidade dos usuários. A vantagem de eficiência da intenção de busca na App Store é evidente em todas as etapas do funil — do custo por instalação e do rendimento das instalações à retenção pós-instalação e ao valor dos pedidos”, afirma Rathe. “A vantagem estrutural do canal é que os usuários que procuram ativamente um app de beleza na App Store estão fundamentalmente mais próximos da decisão de compra do que os usuários alcançados por meio da descoberta passiva. Esse sinal de intenção se traduz em um comportamento posterior mensuravelmente melhor em todas as métricas avaliadas pela Tira.”

A Tira descobriu que os compradores adquiridos por meio do Apple Ads têm 32% mais probabilidade de retornar ao app no 28º dia do que os usuários adquiridos organicamente. Esses compradores também gastam mais. O valor médio dos pedidos dos usuários do Apple Ads é 11% superior à média geral do negócio em todos os canais de aquisição.

Os anúncios na aba Buscar alcançaram os usuários antes mesmo de eles fazerem uma busca, capturando a intenção de descoberta inicial de pessoas que estão navegando ou explorando. Esses anúncios geraram 19% do total de impressões do Apple Ads com apenas 6% do investimento. “Os anúncios na aba Buscar complementam as campanhas de resultados de busca direcionadas por palavras-chave, abrangendo uma etapa mais ampla, da conscientização à consideração, no início da jornada na App Store”, diz Rathe. “As campanhas na aba Buscar ampliam o público do iOS que pode ser alcançado pela Tira para além dos usuários com intenção explícita baseada em palavras-chave, apresentando a Tira aos usuários mais cedo na jornada de consideração.”

Com anúncios nas páginas de produtos, a equipe da Tira conseguiu alcançar pessoas que navegavam ativamente por apps semelhantes, capturando a consideração em um momento de alta intenção. “Os anúncios nas páginas de produtos nos ajudam a alcançar compradores que já estão interagindo com a página de um app e, portanto, provavelmente estarão receptivos a uma alternativa relevante”, diz Rathe.