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Socratic AI 成功拓展全球市场。

为了在新市场快速起量，Socratic AI 团队会在 app 上线初期重点投放 Apple Ads 搜索结果广告。在 app 业务起步阶段，他们首先选择了开拓美国市场。为了在 App Store 上吸引当地高意向用户，他们重点关注了品牌和类别广告系列。此外，他们创建了发现型广告系列，利用搜索匹配功能发现了新的相关关键词，并通过广泛匹配关键词进一步把握了搜索流量高峰。“当我们在不太熟悉的新市场推广 app 时，搜索匹配功能帮助我们自动拓词，把握本地热门趋势，实现快速获客，”Socratic AI 运营总监吉华一表示。

为了提升转化效率，Socratic AI 团队会定期了解其投放表现，并积极调整关键词和出价策略。例如，他们会为效果出色的字词，尤其是像“AI study helper”和“free study app”这样的热门行业词，设置具有竞争力的最高每次点击付费出价，同时会优化低潜力字词的出价。此外，他们还取消了每次转化费用上限设置，让更多字词获得了展示机会，并从中发现了许多以往被遗漏的高价值关键词，从而在 App Store 上触达了更多用户。

“相较于其他媒体渠道，Apple Ads 的投放十分便捷，初期只需添加关键词即可。而且，Apple Ads 会提供关键词和出价建议，帮助我们优化在新市场的投放效率。” 吉华一表示。“实际上，在美国市场投放 Apple Ads 一年内，我们 app 的下载量提升了 200%，每次转化费用 (CPA) 降低了 30%，销售额也实现了增长 ¹。”

在新市场投放 Apple Ads 一段时间后，Socratic AI 团队会根据本土市场特点调整优化策略，以推动 app 持续增长。通过前期投放，团队洞察到北美用户非常注重 app 的产品质量，因此他们会不断迭代 app 功能并进行相应推广。例如，在重大功能更新期间，他们在搜索结果品牌广告中使用了相应主题的 app 标题和描述，并更新了其 app 元数据，让用户搜索 Socratic AI 品牌词后，可以看到满屏的 app 功能更新内容。此外，他们将广告受众设置为了“触达所有符合条件的用户”，以便在吸引新用户的同时，促使回访用户和现有用户回流，提高留存率。“我们借助搜索结果品牌广告获得了高性价比的品牌展示机会，同时联动我们展示在 App Store 自然搜索结果中的产品页面，让学生、家长等用户快速了解了产品的核心功能和优势，”吉华一表示。

Socratic AI 团队还会借助相关投放洞察，来反向指导 app 功能等方面的优化。Apple Ads 的搜索匹配功能和个性化的关键词建议，帮助他们发现了许多契合当地市场用户需求的优质关键词，他们也根据这些信息，调整了其产品功能以及 app 元数据，从而推动了自然曝光和下载量的增长。“Apple Ads 帮助我们提升了 app 在北美地区的 App Store 排名，有效扩大了 app 知名度和用户基数。我们在北美地区取得的成功，还对 app 在欧洲市场的表现产生了积极的影响，带动自然下载量提升了 20%¹ ，”吉华一表示。

此外，为了把握本土市场重要的季节性需求高峰，Socratic AI 团队会增加相关预算，并积极调整其关键词和出价策略。例如，在美国当地的返校季和考试月，他们提高了“study app”和“exam help”等季节性关键词的出价，成功将安装量提升了 40%¹。“在本土市场的需求旺季期间，我们通过增加热门行业词的预算和出价，转化了新的意向用户，并吸引了过往用户再次下载我们的 app，”吉华一表示。

Socratic AI app 最早推出的是英文版本，因此在业务的发展过程中，团队首先选择了美国、加拿大和英国等以英语作为主要语言的国家。在这些市场获得稳定用户基础后，他们针对法国、意大利和阿联酋等非英语市场，完成了 app 的本地化语言适配，并利用 Apple Ads 进行了初步投放测试。

对于团队来说，拓展新市场最大的挑战在于用户需求的差异。因此，他们会借助 Apple Ads 来了解用户偏好，并验证产品功能在当地市场的效果。具体来说，他们会首先参考在美国等市场表现出色的关键词进行本地化投放，并根据数据表现进一步调整广告策略或产品功能，然后才开启其他渠道的规模化投放。借助这个策略， Socratic AI 在法国和意大利的整体 app 下载量，分别在一年内增长了 220% 和 180%¹。

“在 App Store 上投放广告一直是我们在新市场最先使用的 app 推广方式， 并持续占据我们大部分的营销预算。”吉华一表示。 “这类广告的获客质量很高，其用户留存率和 app 内付费率表现均优于我们投放的其他平台¹。因此，只有在这个平台测试成功后，我们才会开始大规模投放其他渠道。通过 Apple Ads 获得的市场洞察，也非常有助于后续多渠道推广策略的规划。”投放 Apple Ads 一年内，Socratic AI 在所有市场的整体 app 下载量和广告支出回报率分别提升了 260% 和 120%¹。