Today 标签页广告问题排查

如果你在广告创建过程中并未看到符合
条件的自定产品页面

这可能意味着:

  • 你尚未在 App Store Connect 中创建自定产品页面。
  • 你创建的页面尚未在 App Store Connect 中获批。
  • 你创建的页面包含的素材资源数量并未满足 Today 标签页广告的最低要求 (四张纵向图片或五张横向图片)。
  • 你的自定产品页面缺少适用于 iPhone 5.5 英寸和 6.5 英寸显示屏的素材资源。
  • 素材资源不足,其数量未能满足每种自定产品页面语言 (即在广告系列中,国家和地区设置支持的语言) 所设定的最低要求。
  • 为 Apple Ads 广告系列设置了特定投放国家或地区,但自定产品页面不支持该国家或地区 App Store 规定的首要语言

登录 App Store Connect 以创建自定产品页面,或检查之前创建的页面。

请注意,目前中国大陆的 App Store 上不提供 Today 标签页广告。

如果你收到广告素材正在审核中的消息

Today 标签页中的广告素材必须根据我们的广告指南获批可用于广告投放。在选择自定产品页面和创建 Today 标签页广告系列后,你的广告素材将自动提交以供审核。在此期间,你的广告将暂停投放,并且“广告”信息中心上会显示“广告素材审核中”。如果你在 App Store Connect 中更改了与之关联的自定产品页面,你的广告也可能会重新进入审核状态。如果你更改自定产品页面,则广告素材需要再次完成审批流程。

进一步了解广告指南

如果你的广告被拒

如果广告素材被拒,你可以点击相应广告组的“广告”信息中心“状态”列中的“查看原因”,以便了解相关情况。你会看到每个国家或地区对应的原因。你还可以在“广告”信息中心的“操作”菜单中,下载单个被拒广告或广告组中所有被拒广告未通过审核的原因数据。

在 App Store Connect 中修改自定产品页面且通过审核后,页面会自动重新提交,以获批用于 Today 标签页广告。如果通过广告投放审核,你的广告会立即投放,除非你将其状态设置为“暂停”。

进一步了解广告指南

提示:请参考各个国家和地区的广告准则。

如果你将 Today 标签页广告系列设置为在多个国家或地区投放,你的广告可能会因为在某个国家或地区出现问题而被拒,但在另一个国家或地区则不然。自定产品页面的素材资源应遵循我们面向所有国家或地区的广告指南,并根据你希望投放广告系列的地点设置语言。如果你的广告在某个国家或地区被拒,则广告将暂停投放。

你的广告处于暂停状态

Today 标签页广告可能因以下原因而被暂停:

  • 广告素材处于审核阶段。要投放 Today 标签页广告,你的自定产品页面必须先获批用于广告目的。
  • 广告素材被拒。这意味着无法投放广告。你可以访问“广告”信息中心,点击“状态”列中的“查看原因”以了解详情。
  • 如果自定产品页面包含与广告组国家、地区或受众设备不兼容的素材,则无法投放广告。自定产品页面在 App Store Connect 中得到更新和批准后,会自动重新提交相关审核,以获批用于 Today 标签页广告。如果通过广告投放审核,你的广告会立即投放,除非你将其状态设置为“暂停”。
  • 如果在 App Store Connect 中禁用了自定产品页面,则广告将无法投放。在 App Store Connect 中重新启用该页面后,广告会立即投放,除非你将其状态设置为“暂停”。
  • Today 标签页广告上线后,如果你从 App Store Connect 中删除了素材资源,导致素材资源数量不足,则广告会被暂停。
  • 如果你在 App Store Connect 中删除自定产品页面,广告将无法投放。

如果你的 Today 标签页广告没有出现在
复制的广告系列或广告组中

由于与相应国家或地区的语言不同,你的广告素材可能与目标广告系列不兼容。请根据广告系列要触达的国家或地区考虑对自定产品页面进行本地化。

如果你想要更改 Today 标签页广告组的广告素材

如果你想要更改用于特定 Today 标签页广告组的自定产品页面,则需要制作一个新广告。一旦新广告通过审核,在“广告”信息中心里将其状态设置为“已启用”。之前通过审核的广告将继续投放,直到你启用新广告。

如果你无法创建另一个 Today 标签页广告

当没有其他符合条件且可供使用的自定产品页面时,就会发生这种情况。