广告变体问题排查

如果你在广告制作过程中没有看到任何可用的自定产品页面

如果系统提示你没有可用的自定产品页面,这可能意味着你尚未在 App Store Connect 中创建任何页面,或者你创建的页面尚未获批准。如果你创建的自定产品页面已从 App Store Connect 中删除,也可能会看到此消息。

登录 App Store Connect 以创建新的自定产品页面或检查你之前创建的页面。

如果你无法选择“创建广告”按钮

当你已经在广告组中创建了 35 个自定广告时,就会出现这种情况。

如果你的广告不受支持

Apple Ads 不再支持 Creative Sets 广告变体。尽管你还可以在“广告”信息中心里看到这些广告,但它们已无法在 App Store 上投放。你可以查看 Creative Sets 广告变体的历史数据,但在你把它们移除账号之前,其状态将显示为“不支持”。

你的广告处于暂停状态

由于以下原因,基于自定产品页面而创建的广告变体可能会处于暂停状态:

  • 如果自定产品页面包含与广告组国家、地区或目标设备不兼容的素材,则无法投放相应的广告变体。在 App Store Connect 中更新素材后,广告将处于暂停状态,直到你启用它为止。
  • 如果在 App Store Connect 中禁用了自定产品页面,则无法投放相应的广告变体。在 App Store Connect 中重新启用该页面后,广告将处于暂停状态,直到你启用它为止。

如果你在广告系列或广告组复制过程中出现错误

由于与广告系列所选定国家和地区的语言不同,你的广告变体可能不兼容新的目标广告系列。你可以考虑为广告系列所要覆盖的国家和地区,制作本地化自定产品页面。

如果你在测试 app 图标

如果你正在进行产品页面优化测试,可能会在广告变体预览中看到不同的图标。在搜索结果中,显示在广告里的图标会与其相应的自定产品页面上显示的图标相符。

如果你选择的自定产品页面同时使用横向和纵向素材资源

由于广告只能使用清一色的横向或纵向素材资源,因此系统展现你的广告变体时可能会出现问题。在这种情况下,你的广告可能会根据自定产品页面中展现的第一个素材资源,默认全部使用纵向或横向素材资源。