Today 标签页广告问题排查

如果你没有看到任何可供使用的自定产品页面，或是无法选择可用作点击着陆页面的页面

这可能意味着：

你尚未在 App Store Connect 中创建自定产品页面。
你创建的页面尚未在 App Store Connect 中获批。
你所有可用的自定产品页面均已被选用为你广告组中广告的点击着陆页面。系统会展示这些自定产品页面，但你无法进行选择。
你的自定产品页面缺少适用于 iPhone 5.5 英寸和 6.5 英寸或 6.7 英寸显示屏的素材资源。

如果你收到自定产品页面存在问题的消息提示

如果你在设置新的广告系列或广告组，或在“广告”信息中心创建新广告时，看到一条提示某个自定产品页面存在“已发现的问题”的信息，可能是由以下原因导致：

你的自定产品页面设置为仅在 iPad 设备上投放。Today 标签页广告当前无法在 iPad 设备上投放。
在你准备创建新广告的广告组中，有另一个广告占用了你的自定产品页面。
你设置了 Apple Ads 广告系列投放的国家或地区，但你的自定产品页面不支持当地的主要语言。
你选择的自定产品页面已禁用。

在将自定产品页面选为点击着陆页面之前，你可以先点击“已发现的问题”信息，查看具体问题。在 App Store Connect 中解决所有的自定产品页面问题或启用已禁用的自定页面之后，只要你的 app 名称、图标和副标题均已通过审核，你的广告就可以在 Today 标签页上投放。

如果你收到广告正在审核中的消息

Today 标签页广告必须先通过审核，然后才能投放。你的 app 图标、名称和副标题必须符合 Apple Ads Today 标签页广告指南，并遵守我们的 Apple 广告政策。

在你首次创建 Today 标签页广告系列时，广告会自动提交审批。在此期间，你的广告会处于待定状态，而且“广告”信息中心会显示“广告审核中”。请注意，如果你的 app 图标、名称和副标题已通过了某个 Today 标签页广告系列的审核，那么之后在同一国家或地区再次投放广告系列时，你就无需重新为其提交审批，除非你在 App Store Connect 中更新了上述内容。如果你在 App Store Connect 中更新你的 app 名称、图标或副标题，你的广告将自动暂停投放，而你的内容将重新接受审核。

进一步了解广告指南

如果你的广告遭拒

如果你的广告遭拒，你可以访问相应广告组的“广告”信息中心，点击“状态”列中的“查看原因”，了解具体原因。你会看到每个国家或地区对应的原因，但 app 图标遭拒的原因除外，因为它适用于所有国家和地区。你还可以在“广告”信息中心的“操作”菜单中，下载单个遭拒广告或广告组中所有遭拒广告未通过审核的原因数据。

当你在 App Store Connect 中提交新的 app 版本 (包括修改后的 app 图标、名称或副标题) 且你的 app 通过审核后，你可以返回 Apple Ads 并创建新的广告，你的广告将自动暂停投放，而你的内容将重新接受审核。在此期间，你的广告状态将变为“广告审核中”。如果通过广告投放审核，你的广告会立即投放，除非你将其状态设置为“暂停”。

进一步了解广告指南

如果你的广告处于待定状态

Today 标签页广告可能因以下原因而处于待定状态：

你的广告正在接受审核。你的 app 图标、名称和副标题必须先通过审核，你的 Today 标签页广告才能投放。
你的广告遭拒。这意味着无法投放广告。你可以访问“广告”信息中心，点击“状态”列中的“查看原因”以了解详情。
如果你选用为点击着陆页面的自定产品页面包含 iPad 素材资源，或者包含与广告组投放国家或地区不兼容的素材资源，广告将无法投放。使用正确的语言和素材资源更新你的自定产品页面后，广告会立即投放，除非你将广告状态设为“暂停”。
如果你选用为点击着陆页面的自定产品页面在 App Store Connect 中被禁用，则你的广告将无法投放。在 App Store Connect 中重新启用该页面后，广告会立即投放，除非你将其状态设置为“暂停”。
如果你选择一个自定产品页面作为广告的点击着陆页面，随后在 App Store Connect 中删除此页面，那么你的广告将无法投放。

如果你的 Today 标签页广告没有出现在复制的广告系列或广告组中

由于与相应国家或地区的语言不同，你的广告可能与目标广告系列不兼容。你可以根据广告系列要触达的国家或地区，考虑对用作点击着陆页面的自定产品页面进行本地化修改。

如果你想要更改 Today 标签页广告的点击着陆页面

如果想要更改用作特定 Today 标签页广告点击着陆页面的自定产品页面，你需要创建一个新广告，并在“广告”信息中心里将其状态设置为“已启用”。之前通过审核的广告将继续投放，直到你启用新广告。请注意，你必须根据广告系列所投放国家或地区的主要语言，使用本地化的自定页面。另外，自定页面必须包含 iPhone 素材资源，因为 Today 标签页广告无法在 iPad 设备上投放。

如果你更改了 app 的图标、名称或副标题

如果要更改 app 的图标、名称或副标题，你需要在 App Store Connect 中更新 app。你的广告将自动暂停投放，而你的内容将需要再次接受审核。在此期间，你的广告状态将变为“广告审核中”。如果通过广告投放审核，你的广告会立即投放，除非你将其状态设置为“暂停”。请注意，如果你更改了 app 图标，则所有 Today 标签页广告都会暂停投放，直到图标通过审核。