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结算问题

如果你怀疑自己的帐号中存在结算错误,请联系 Apple Ads 团队

如何查看交易数据

要查看帐号的交易详细信息:

  1. 点按任何页面右上角的帐号名称。
  2. 点按“设置”。
  3. 转到“结算”页面。
  4. 前往页面的“账单”部分。
  5. 点按你希望查看的具体账单。

账单将包含广告系列 ID、获得的点击数以及向你的帐号收取的金额。

你还可以从“广告系列”信息中心以及“广告组”信息中心中的“图表”信息中心里监控其他财务指标,例如广告组支出和平均每次转化费用。

注意:支付宝账单上显示的金额可能与你的在线交易总额略有不同。这是因为支付宝是按照 UTC 结算的,而你的账号使用的是你选择的时区。要以与你的结算历史相同的时区查看账号,请转到你想要查看的广告系列的“图表”信息中心。在页脚的时区菜单中选择“UTC”。为反映 UTC 时差,你选择的日期范围可能会略有变化。如果选择 UTC,将无法查看搜索词、年龄、性别和地理位置报告。

如果你被收费 1 美元

账单上 0 美元或 1 美元的费用表示系统给你的支付宝账户发送了临时授权请求,目的是确保你的信息有效。这笔费用通常会在 14 天内自动从你的账户中撤销。Apple Ads 无法撤销这笔费用。如果没有删除临时授权,请联系支付宝。