了解“文档”页面
“文档”页面位于你的“账号设置”中。在“文档”页面,你可以查看“文件”标签,其中包含你已上传的所有文件;还可以查看“请求”标签,其中显示了你已提交的每个 app 或企业的批准状态。
在“文件”标签中添加新文件
- 确保你已将 Apple Ads 账号关联到 App Store Connect 账号,然后再开始添加文件。
- 点按“添加文件”按钮。
- 将文件直接拖入或从电脑中选择上传相关文件。可以上传大小不超过 10 MB 的 PDF、PNG、JPG 或 JPEG 文件。
- 上传完文件后,你会看到文件的缩略图,以及需要填写的信息:
- 输入一个文件名称。
- 从菜单中选择文件类型。如果这个文件与你的企业或个人相关,请选择“实体”。如果它与你的一个或多个 app 有关,请选择“app 行业资质”。如果你选择上传的是实体文件,请跳过下一个步骤。
- 从菜单中选择一个或多个关联 app。
- 选择文件有效期或点选“无有效期”。
- 添加可能有助于文件审核的其他信息。
- 如果你误传了某个文件,可以点按信息卡右上方的垃圾桶图标将文件删除。点按“保存并继续”按钮后,你将无法再删除文件。
- 点按“保存”。你添加的文件将显示在“文件”标签中。
如果你想为待审批的 app 或企业上传文件,你将收到提示,询问你是否希望将新文件添加到该审批中。与已经获批的 app 或企业实体相关联的新文件不会改变审批状态。如果与 app 或企业审核相关联的某个文件即将过期,你可以上传新文件,并将其包含在该审核中。
编辑文件的相关信息
- 点选你想进行信息编辑的文件。
- 在“操作”菜单中选择“编辑文件信息”。
- 根据需要更改文件名称、类型、相关联的 app、有效期或备注。
- 点按“保存”。
请注意,如果针对某个已批准的 app 或企业进行相关文件的编辑,你可能收到提示,要求你重新提交审核。
从“文件”标签请求审批
- 点选你希望被包含在 app 或企业审批中的一个或多个文件。
- 从“操作”菜单中选择“请求审批”。
- 确认与提交审批的文件相关联的实体和/或 app。
- 点按“请求审批”按钮。
你提交审批的文件将在“请求”页面中按照关联 app 或企业进行显示。
在“请求”标签中查看待批准的文件
“文档”页面的“请求”标签下将按照企业或 app 名称显示以下信息:
- 每个企业或 app 文件的审批状态 (待批准、已批准、已遭拒或已过期)
- 每个企业或 app 审批请求的最后修改日期
- 与每个 app 或企业相关联的所有文件
- 给审核人的备注
将光标悬停在每个批准状态上方,即可查看显示该状态的原因。遭拒的原因包括:文件缺失、文件不可读、文件已过期、app 内容遭拒、企业资料不相符,以及文件遭拒。如果你的商家或 app 遭拒,请务必参考审核人员备注,具体了解遭拒原因。
从“请求”标签请求审批
- 点按“请求审批”按钮。
- 选择你想提交审批的企业实体和/或 app,然后点按“下一步”。
- 选择你想被包含在审批请求中的文件,然后点按“下一步”。如果你不想包含任何文件,直接点按“下一步”即可。
- 验证你的信息,然后点按“请求审批”按钮。
你提交审批的 app 和/或企业实体将显示在“请求”页面。