去哪儿旅行

用户享受旅游。
去哪儿旅行扩大增长规模。

本网页所示图片仅为示例，图中所示信息、商品或服务的具体内容以该 app 内公示为准。

去哪儿旅行为上亿用户提供丰富的旅游产品和服务，涵盖机票、酒店、度假、门票、租车、火车票等多个领域。借助 Apple Ads 的搜索标签和搜索结果广告，这款旅游类 app 有效提升了品牌曝光和旺季期间的安装次数及广告投放回报率。

成效¹

89% 暑假第一周，搜索标签广告带来的展示次数提升的幅度。

1 倍五一期间，新用户转化率（下单率）比其投放的其他平台高出的倍数。

2 倍五一期间，广告投放回报率比其投放的其他平台高出的倍数。

242% 投放品牌主题广告变体三周后，其点击率比默认广告高出的幅度。

挑战

随着今年中国旅游行业的回暖，去哪儿旅行团队希望进一步增加品牌曝光度和知名度，提升市场占有率。他们想要吸引关注其品牌的高意向受众，同时也需要触达更多有出游兴趣的潜在用户。此外，他们希望在五一、暑假等旺季，充分把握 App Store 上与旅游规划和预订相关的需求，从而提升转化率，实现高质量获客。

Apple Ads 是一个值得信赖的获客平台。我们借助其搜索标签和搜索结果广告，触达并转化了更多用户，并通过高效的旺季策略大幅提升了广告投放回报率。

邱雨，

去哪儿旅行渠道营销总经理

解决方案

借助搜索标签广告，提升触达和曝光。

为了触达更多受众，去哪儿旅行团队投放了搜索标签广告。通过在“为你推荐” app 列表顶部的醒目位置展示广告，他们广泛地触达了尚未开始进行特定搜索的用户，有效提升了品牌知名度。在节假日期间，这一广告位的投放效果尤为出色——今年暑假的第一周，它为去哪儿旅行 app 带来的展示次数提升了 89%。此外，团队还将搜索结果及搜索标签广告系列的受众都设置为了“触达所有符合条件的用户”，帮助其 app 在 App Store 上提升了触达范围，吸引了更多潜在用户。

“搜索标签广告帮助我们大幅提升了 app 的曝光度，并能与搜索结果广告形成良好的协同效应，积极影响用户搜索前后的意向，” 去哪儿旅行渠道营销总经理邱雨表示。“在此基础之上，通过将受众设置为‘触达所有符合条件的用户’，还可以进一步扩大用户覆盖范围，促使更多用户考虑下载我们的 app。”

通过品牌广告，吸引高意向受众。

为了在 App Store 上吸引那些对去哪儿旅行感兴趣的受众，团队持续投放了搜索结果品牌广告系列。他们十分重视日常的品牌投入，根据 Apple Ads 的每周搜索词展示次数份额报告，五月以来，其品牌关键词“去哪儿旅行”一直排名第一。此外，他们也会配合整体的营销计划来优化其 Apple Ads 的品牌广告策略。例如，在推出某位明星代言人的期间，他们为其品牌关键词增加了 30% 的出价，同时搭配投放了包含该代言人的图片及视频广告素材，以展现其酒店预订等产品的价格优势，加深受众对品牌的印象。投放三周后，这组品牌主题自定广告的点击率比默认广告高出了 242%。

“我们借助搜索结果品牌广告系列，触达到了那些主动搜索我们品牌的高意向用户，同时也通过趣味的明星素材，进一步强化了用户对我们产品的认知，”邱雨表示，“我们一直在不同渠道建立品牌知名度，最终通过 Apple Ads 这个流量收口，将用户对品牌的兴趣转化为实际的互动与下载。”

优化季节性策略，实现高质量增长。

节假日是旅游 app 的关键推广节点。为了把握五一旺季流量，去哪儿旅行团队提前半个月开始增加相关预算，并在高峰期积极优化出价。此外，他们也配合不同时段的用户需求，使用在 App Store Connect 中设置的自定产品页面创建了相关的广告变体。例如，他们在五一前，针对核心行业关键词“旅行”展示了春游等主题的素材，随后在五一期间投放了酒店活动主题的自定广告。

“今年五一的旅游行业恢复迅猛。我们通过 Apple Ads 洞察了节日期间的搜索趋势，并优化了投放策略。这帮助我们把握了增长的用户需求，实现了安装次数的大幅增长，”邱雨表示。“而我们的新用户转化率（下单率）和广告投放回报率，也分别比我们投放的其他平台高出了一倍和两倍。”

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