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高德地图

用户驾驭日常出行。
高德地图提升广告相关性和安装量。

App Store 上的高德地图广告
本网页所示图片仅为示例,图中所示信息、商品或服务的具体内容以该 app 内公示为准。 
高德地图主打各类实时地图功能,不仅能够帮助人们在日常生活中轻松出行,还提供购物优惠等其他服务。通过运用多个 Apple Ads 广告位并优化广告相关性,这款 app 在 App Store 上获得了更多的展示次数,有效地扩大了用户群,并提升了获客质量和留存率。

成效1

153% 投放搜索标签广告后,展示次数年度同比增幅。
399% 与默认广告相比,广告变体的点击率高出的比例。
37% 与其投放的其他平台相比,留存率高出的比例。

挑战

为了保持 app 在导航类别中的竞争力,高德地图需要提升品牌知名度,并有效把握 App Store 上强烈的用户意向。他们希望不断扩大触达范围,吸引对地图、交通等各类定位服务感兴趣的用户。此外,他们也很注重提升投放效率和留存率等安装后指标,这是持续推动高质量用户增长的关键。

Apple Ads 能够为我们提供优质流量,是我们获取 iOS 用户的核心首选渠道。通过运用 Apple Ads 多广告位策略,我们大幅提升了 app 在 App Store 上的曝光量,并达成了高质量的安装和出色的留存率。

解决方案

优化搜索结果广告,有效把握用户意向。

为了广泛触达并吸引在 App Store 上搜索其同类 app 的受众,高德地图团队投放了搜索结果广告系列,并重点关注了与地图和导航功能相关的行业类关键词。他们借助广泛匹配和搜索匹配,有效地扩大了关键词的覆盖范围,并发现了新的相关关键词。团队还通过移除每次转化费用 (CPA) 上限,以及积极调整关键词级别的出价,成功提升了整体投放效率和广告表现,在一个季度内将展示次数提升了 53%1
 
“借助展示次数份额报告,我们对目前的出价水平和未来的提升空间有了更全面的认知,”高德地图用户增长总经理邓宇表示。“我们也通过这份报告,及时掌握了用户搜索量的波动情况,并迅速进行了相应的优化。”此外,团队还将受众设置从“触达新用户”调整为了“触达所有符合条件的用户”,并在一个月内达成了出色的成效:分别将展示次数和下载量提升了 40% 和 11%1

投放多个广告位,提升在 App Store 上的整体曝光度。

为了进一步推动曝光及新用户增长,高德地图团队在搜索结果广告系列的基础上,增投了 App Store 上的多个广告位。团队通过搜索标签广告,成功在用户进行特定搜索之前影响了他们的意向。“搜索标签广告帮助我们在 App Store 上触达了更广泛的用户,并将曝光量提升了 153%,”邓宇表示。“我们在分析了搜索标签广告的安装后效率指标之后,继续加大了相应的投资,这帮助我们高效获取了优质的曝光流量。”
 
团队还利用 Today 标签页广告将高德地图展示在 App Store 首页的醒目位置,从而有机会触达刚刚开始探索各类 app 的海量用户。“快速调整策略并增加使用新的广告位,是充分发挥 Apple Ads 价值的关键方法,”邓宇表示。“得益于 Today 标签页广告,我们在首页获得了更多 app 曝光,并展示了更丰富的 app 信息,从而提升了品牌知名度,并吸引到了新用户。”

把握用户需求定制创意素材,提升广告相关性。

高德团队希望通过优化广告相关性,更有效地吸引不同类型的受众,并提升投放效率。为此,他们基于在 App Store Connect 中设置的自定产品页面,创建了相关的广告变体。例如,他们在一个自定产品页面中突出了地图细分功能,并将该页面关联到了包含地图主题搜索词的广告组中。此外,他们还匹配 app 内活动和明星代言等主题,制作了相应的自定产品页面,确保用户能在不同渠道看到创意一致的素材。
 
当潜在用户点击任意广告变体时,系统都会跳转到与该广告素材主题相符的自定产品页面,为用户打造流畅的广告体验。“借助自定产品页面,我们可以更好地协同不同渠道的营销内容,打造一致的用户体验,并提升互动率和转化效果,”邓宇表示。“实际上,我们自定产品页面的点击率比默认广告高出了 399%。”

获取精准洞察,做出明智决策。

为了更准确地衡量 app 的下载表现,高德地图在推广初期就联合 Apple Ads 团队,针对归因方案展开了深入的探讨。经过评估,他们将其强大的内部数据分析系统与 Apple Ads 归因 API 进行了对接,并决定在内部归因机制中设置优先归因 Apple Ads。通过这一归因整合和优化策略,他们更精准地了解了 Apple Ads 的投放效率和关键词级别的广告投放回报率表现。团队也借助这些洞察,有效指导了他们的 Apple Ads 预算分配和出价策略。
 
“我们在推广初期就选择了优先归因 Apple Ads,因为相信这个平台可以帮助我们有效地触达那些会在 App Store 上主动搜索和下载 app 的高意向用户。我们发现,点击了 Apple Ads 广告的用户,通常更容易下载和使用我们的 app,”邓宇表示。“通过这一归因设置,我们可以更精准地衡量 Apple Ads 的获客质量:Apple Ads 的用户留存率比我们投放的其他平台高出了 37%。有了这些洞察,我们可以更放心地为 Apple Ads 长期投入充足的预算。”

公司简介

  • 高德软件有限公司
  • “导航”类别
  • 成立于 2002 年
  • 总部位于中国北京
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